品质管理概论.pptVIP

;一、品质管理的发展;1、品质是检查出来的;2、品质是制造出来的;3、品质是设计出来的;4、品质是管理出来的;5、品质是习惯出来的;二、品质管理的一般架构;;三、品质管理的一般模式;;产出(OUTPUT);五、相关品质技术介绍;1.抽样检验;;1.5抽检的优缺点;.;;.;3看板管理;.;4.零缺陷管理;培训;5.防错法;6.6Sigma;.;.;7.QC7手法;一、層別法(統計表);二、柏拉圖;二、柏拉圖;二、柏拉圖;就是將造成某項結果的眾多原因(以系統的方式解之)。

即以圖表達結果(特性)與原因(要因)之間關系。其形狀像魚骨，又稱“魚骨圖”。

某項結果之形成，必定有其原因，應設法利用圖解法找出其原因。;;散布圖是用來表示一組成對數據之間是否相關性

這種成對的數據關系可能如下：

特性—要因特性----特性

要因----特性要因----原因

散布圖的繪制程序如下：

收集資料(至少30組以上)

找出數據中的最大值與最小值

准備坐標紙，划出縱軸、橫軸的刻度計算組距

通常縱軸代表結果，橫軸代表原因

组距=(最大值-最小值)/组数

將各組對應數標示在坐標上

須填上資料的收集地點、時間、測定方法、制作者等項目

;四、散布圖;五、核查表;五、核查表;五、核查表;六、直方圖;例8;例8;例8;例8;例8;六、直方圖;六、直方圖;七、控制圖表;七、控制圖表;七、控制圖表