基于关键绩效指标的绩效考核系统.pptVIP

29三月2024基于关键绩效指标的绩效考核系统

如果没有绩效指标：无法得知什么是所期待的目标无法得知现绩效表现与期望是否有差距2

绩效指标设计的两大基本原则：可量化可行为化3

4.1什么是关键绩效指标体系4.2关键绩效指标体系设计程序4.3工作产出的确定4.4绩效评估指标的建立4.5不同绩效评估指标的标准设定4.6审核关键绩效指标4.7运用关键业绩指标考核中存在的问题4.8设定KPI的步骤4

4.1什么是关键绩效指标(KPI)体系——基于企业战略目标分解产生的具可操作性的经营管理绩效考核评估指标体系。5

理解：是对组织战略目标有增值作用的绩效指标——战略贡献是企业与员工工作期望、工作表现和未来发展沟通基础——沟通的共同辞典是用于考核和管理被评估者绩效的可量化的或可行为化的标准体系——可量化、可行为化属性作用操作6

关键绩效指标体系与一般绩效考核体系的区别基于KPI的绩效评估体系一般的绩效评估体系假设前提考核目的指标产生假定人们会采取一切必要的行动努力达到事先确定的目标假定人们不会主动采取行动以实现目标，假定人们不清楚应采取什么行动以实现目标，假定制定与实施战略与一般员工无关以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为组织战略目标的达成服务的以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，也是为更有效地控