金辉物业发展与运营.docx

金辉物业成立于1997年8月。服务区域涵盖环渤海区域、西北区域、苏北区域、华东区域、苏南区域、西南区域、东南区域、华中区域、广东区域等经济发达且具有高增长潜力的地区。

1997-2001年

由心而始，全新启航。秉承“温暖，等您回家”的服务理念，开始为金辉业主提供专属生活服务。

1997年

8月1日金辉物业发轫福州，开始向行业发声。

2000年

福州·锦江花园首批次交付，物业服务工作正式开展，从此开启金辉物业快速发展新篇章。

2002-2006年

致以匠心，稳扎西南。以重庆为起点，正式运营金辉物业品牌。总部统一管控体系初现雏形。

2002年

重庆金辉物业成立，奠基全国多点管控新格局。

2003年

服务改革，开始向金辉集团二代产品提供高端物业服务支持。

2005年

重庆·风临洲项目荣腐辉物业首个国家级荣警物业管理示范住宅小区称号。

2007-2011年

区域聚焦,全国布局。总部迁至北京。上海。南京、苏州、成都、扬州公司相继成立,正式启动金国发展战略布局。

2007年

金辉物业西安公司成立，西北版图，正式纳入金辉物业发展战略。

2010年

完成质量管理体系认证，管理水平運步标准化、规范化。为全国战略布局，打下坚实基础。

2011年

金辉物业总部，由重庆迁至北京,以北京为中心，开启全国化快速发展步伐。

2012-2016年

统一标准,荣膺百强。规范物业服务体系标准，总部統一监督管理。服务标准在全国范围内，达到空前统-。

2012年

标准化建设覆盖全国，全司VI、BI形象达成统一”。

2014年

服务升级，全面支撑金辉集团各类产品的前期与后期服务。

2015年

修订百余项管理制度。物服务体系得到统一化标准管控。

2017-2019年

文化传承，聚力赋能。文化奠定发展，.从心开始，做品质保障。信息化技术提速赋能，智能化管控让管理更规范。以客户需求为导向，始终将客户需求放在第一位，开展多种服务业旁，让生活更便捷。

2017年.

金辉物业企业文化1.0版正式发布，以文化为指导。始于心。践于行。以客户为导向，服务品质再上台阶。

2018年

365在线、CRM、RBA等系统正式运营，智慧化社区正逐步开启。

2019年

西北、西南区域租售业务全面开展，资产运营能力再提升。美居、旅游、家政等业务逐步完善，金辉物业正赋予生活更多色彩，让家更美好。

2020年至今

多元发展,专业延伸。全面实现客户。员工、资产三端的平台管控，成立专业化公司，深化基础业务，用科技的力量让服务更便捷，让管理更透明，以智能导航美好生活。

2020年

实现高端住宅、商业办公。政策住宅。产业园、售场及公建服务空间管理扩展;完善科技+人文服务体系，构建CRM、RBA、党建引领等十二大服务产品，为来来高速发展打下坚实基础。

2021年

通过科技+人文”服务体系支撑,企业规模迅速发展,现已实现高端住宅、商业办公、政策住宅、产业园区。售场及公建服务六大空间管理,进入市场拓展高速通道。

金辉物业管理规模

目前，公司服务范围已覆盖全国九大区域，34座城市，完成了从二三线城市向一线城市中心转移的目标，优化布局强二线城市，保持环一线进驻城市的深耕。

金辉物业业务发展

预计2022年在管面积突破4000万㎡,营业收入突破16亿。同时,物业服务水平亦保持稳定提升,第三方物业服务满意度85%,客户报事管理率98%、报事满意度96%。

金辉物业企业荣誉

凭着持续提升的高品质服务，金辉物业受到社会各界的认可，通过质量、环境、能源、职业健康安全、五星级商品售后、信息安全及企业诚信六标一体认证，获得全国物业管理示范住宅小区、省优示范小区、市优小区等荣誉称号一百余项，连续多年入选“中国物业服务企业百强”、“中国物业服务品牌价值榜”百强、“蓝筹物业百强企业”等，并凭借独具特色的专业服务，获评“中国特色物业服务领先企业科技+人文”、“卓越智慧科技创新企业”、“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”及“值得资本市场关注的物业服务企业”等荣誉称号。

金辉物业空间与运营

时间的流逝，是服务的延伸。

多年来，从未停止的脚步，走过福州、重庆、北京、西安、成都、上海、南京34座一线核心城市，全国布局之路上，金辉物业，温暖相随。

高端住宅

服务各类高端住宅，包括高端生活城、别墅区、国际居住区等，以标准化，专业化及差异化的幸福家服务，全方位覆盖200余项目，以管理业态丰富，面积范围大，精细化程度高端服务标准，成为当地核心区域高端住宅服务标杆。

商业住宅

服务各类高档商业办公楼宇，包括5A甲级写字楼，商业综合体等。商业综合体提供商业助推服务，全方位支撑商户各类营销活动，解决商户后顾之忧，专心业务运营;写字楼服务提供专属定制的行政助理服务，为公司提供--对一个性服务，保障公司高效率办公，成为当地核心商务区标杆型高端写字楼与商业