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新零售背景下苏宁易购全业态经营模式探析

【摘要】新零售时代背景下，零售业商业模式的创新从来没有停止。随着2016年阿里云栖大会上马云提出“新零售”概念，又开启了新一轮的商业模式变革。在2017年时，我国的零售行业线上线下融合发展的趋势逐渐成熟。从最开始线上线下简单融合的O2O模式，在到后来的OAO模式线上线下相互结合。在这其中，苏宁易购集团股份有限公司（以下简称苏宁易购）的新零售模式诞生了，其智慧零售在近年发展迅猛。本文主要采用文献研究法和案例分析法研究了新零售背景下苏宁易购全业态经营模式。文章介绍了新零售产生的背景、内涵以及发展现状；分析了苏宁易购全业态经营模式产生的背景和