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三支一扶培训服务项目整体服务设想

目录

TOC\h\z\u第一节三支一扶培训方案 1

一、指导思想和总体目标 1

二、培训对象 2

三、培训内容 2

四、培训方式 3

第二节培训实施的难点 3

一、培训实施难点 3

二、解决措施 4

第三节合理化建议 5

一、提高农村基层干部素质和能力的重要性 5

二、农村基层干部应具备的素质和能力 7

三、如何提高农村基层干部的素质和能力 10

第一节三支一扶培训方案

一、指导思想和总体目标

贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕协调推进“四个全面”战略布局和打赢脱贫攻坚战的要求，以服务基层发展为核心，以提高“三支一扶”人员能力素质为重点，加快构建“三支一扶”人员教育培训体系，完善“三支一扶”人员教育培训制度，力争到20XX年“三支一扶”人员每年接受岗前培训或在岗脱产培训不少于5天，国家组织示范培训2.5万人次以上，帮助“三支一扶”人员不断增强政治思想水平，提高为基层群众办实事的能力素质，提升服务基层效率。

二、培训对象

能力提升计划的培训对象为“三支一扶”全体新招募人员和在岗人员。

三、培训内容

（一）岗前培训

主要针对新招募“三支一扶”人员，以理想信念教育、国情民情教育、法治意识、相关业务政策、群众工作方式方法、基层工作所需通用基础知识和基本技能等为主要内容开展岗前培训，帮助学员尽快完成角色转换，提高其基层工作生活适应能力。

（二）在岗培训

主要针对在岗服务半年以上“三支一扶”人员，以基层公共服务基本理论知识、基本政策法规、社会管理和专门业务培训等为主要内容开展在岗培训，全面提高其适应基层岗位、服务基层群众的能力。

（三）离岗前培训

主要针对即将期满就业“三支一扶”人员，以期满流动政策措施、就业形势分析、就业指导、创新创业政策等为主要内容开展离岗前培训，宣传鼓励多渠道流动的政策措施，提高期满人员就业创业能力。

四、培训方式

能力提升计划分为示范培训项目和一般培训项目。

（一）示范培训项目。人力资源社会保障部会同财政部根据全国“三支一扶”工作需要和地方工作开展情况，确定示范培训项目，下达年度培训计划，由省级人力资源社会保障部门按计划制定方案、组织实施。示范培训项目原则上以在岗培训为主。

（二）一般培训项目。我公司配合省级或地市级人力资源社会保障部门根据本地工作实际需要，制定年度培训计划并组织实施。

第二节培训实施的难点

一、培训实施难点

1.培训需求提炼不够科学，缺乏系统有效的提炼方法。不少部门缺乏培训需求的调查，也缺乏一套行之有效的调查方法，对于如何提炼培训需求缺乏系统的技巧。

2.讲师挑选有一定局限，对课程设计缺乏一定的标准。目前的讲师多为基层一线人员，在优秀讲师的选拔上缺乏一定的资源。同时，在课程的设计上比较随性，也缺乏效果。

3.培训方法与技能需要加强，现场氛围难以调动。目前，讲师都没有受过专业的培训训练，缺乏培训的经验，所以现场气氛难以调动，培训效果并不理想。

4.效果跟踪难以持续，反馈考核仍需加强。由于课程设计较为随性，所以跟踪检查就难以开展，反馈考核仍需加强。

二、解决措施

1.人员问题

要做好培训，人员保证是必不可少的。三支一扶培训工作的进行，对于讲师以及培训场所的服务人员要求很高。

2.知识与技巧问题

培训师也需培训，这是我方组织三支一扶培训面临的一项重要的工作。我方选择的培训师虽然知识、技能较强，但在如何“教”人上还有很大的进步空间。另外，不识庐山真面目、只缘身在此山中，有时候，培训师在讲课的时候，洋洋洒洒、春风得意，但下面的被培训者却是一头雾水，如果培训师没有发现这样的问题，则很难取得培训效果。

同时在调动气氛与互动上，缺乏技巧，很多被培训者“困意十足”。因此，在培训的同时，加强外部培训，一是学习外部的优秀培训经验，二是对讲师也加强培训技巧方面的培训。

3.跟踪监督情况

组织三支一扶培训的重要性，我方公司十分的重视与理解，项目负责人需要积极协调培训时间与培训地点。

4.对培训效果的检查考核情况

检查考核难在培训师讲课过于“随性”，内容缺乏条理，不易总结知识点与考察点。这时，就需要积极协调沟通，辅助其设计系统的培训课程。

负责人要以被培训者的角度找出存在的问题，并予以解决。最后，再与培训师一起设定考核题目与考核时间，并将考核结果备案，作为员工培训考核的依据。

第三节合理化建议

一、提高农村基层干部素质和能力的重要性

农村基层干部是农村开展各项工作的领导核心，是做好农业和农村工作的骨干力量，担负着带领群众建设社会主义新农村的重任。要建设一支适应新形势和任务需要的农村基层干部队伍，必须大力提高这支队伍的素质和能力。