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医护礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下嘉兴学院

嘉兴学院

绪论单元测试

1.哪些职业会用工作服来称呼职业本身？（）

答案:

军人;警察;医护人员

第一章测试

1.一次性口罩可以使用的时间是：（）

答案:

4-5小时

2.正式场合中的着装中袜子的颜色不合适的是：（）

答案:

白色

3.人的感情的表达（）来自于语言。

答案:

7%

4.不恰当的微笑包括（)

答案:

假装笑脸

;露出笑容后随即收起来

;把微笑只留给领导、同事和熟悉的患者等少数人

5.微笑的六个一样“”包括（)

答案:

本地和外地患者是一样的

;患者的身份高低是一样的

;认识、不认识的患者是一样的

;领导在场、不在场是一样的

;大人、小孩是一样的

第二章测试

1.关于走姿以下不正确的是：（）

答案:

步幅是指行走时两脚之间的距离，一般两倍于自己的脚长。

2.站姿训练中包括三个1cm，它们分别是（）

答案:

腰向前1cm

;头顶向上延伸1cm

;双肩向后打开1cm

3.正确的坐姿要求入座后不超过椅面的（）

答案:

2/3

4.关于端治疗盘的正确的说法是（）

答案:

端治疗盘时，盘体不可接触白大褂。

;端治疗盘进门或出门时，可用肩部或肘部开门，不可用脚踢门。

;治疗盘内为无菌区时，不可违反无菌原则。

;不可单手托治疗盘。

5.以下关于递送物品的礼仪，正确的是（)

答案:

双手递物最好，如不方便，可用右手递送。

;在递送物品时，应为对方留出接取物品的地方。传递带有文字性的书籍或

物品时，必须正面朝上，以便对方接过去之后阅读。

;递送饮料、酒水时，应将商标朝向对方，左手托底，右手握在距瓶口1/3

处。

;在递接带尖、带刃的物品是，不要把尖、刃直指对方，应使尖、刃对着自

己，或者朝向其他地方.

第三章测试

1.以下关于分诊护士工作的说法正确的是（)

答案:

接待患者投诉时，应该耐心诚恳的听取患者的意见，对患者提出的困难给

予积极的解决。

;在某些特殊情况中，比如对情绪激动的患者和家属，分诊护士，根据不同

的情况妥善处理，避免冲突，绝对不能置之不理或者冷漠对待。

;对于因为医生停诊不再挂号导致的患者不理解，分诊护士可以主动的给患

者解释，并帮助他解决问题。

2.急诊科属于高风险的科室，抢救工作中的医护人员应该严格遵守各项操作常

规，依法执业，可以给予患者或者家属承诺。（）

答案:

错

3.关于出院的礼仪，以下正确的是（）

答案:

谦虚地征询患者和家属的意见，对医护工作的不足之处表示歉意。

;介绍出院以后的注意事项，复查的时间，耐心的解答患者咨询的问题

;做好出院指导，可以主动帮助阅读困难或者病情尚未完全康复的，需要的

帮助的患者，办理出院手续。

;指导患者出院后如何服用药物，如何随访，如何进行康复锻炼，怎样指导

控制自己的饮食起居，如何保持愉快的情绪。

4.关于入院过程中的礼仪，以下说法正确的是（）

答案:

迎接新的患者入院患者入院时，值班的护士要起身迎接，面带微笑，一边

亲切的问候，一边安排患者坐好并做自我介绍。

;对于急诊或者行动不方便的呢，要尽快的帮助他处于最佳的一个体位。

;责任护士首先要向患者简单的介绍自己和医生的情况。介绍的时候语速不

宜过快，内容不宜过多。

5.以下文明用语，说法错误的是：()

答案:

现在给您抽血，可能有点痛，请忍耐一下，不要发出声音以免影响