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房地产工作收获及心得体会(优秀10篇)

房地产工作收获及心得体会篇1

光阴如梭，时光荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万

千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也

算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢__公司领导给我这个了解__装饰行

业市场规律的一个良好平台

即将过去的这一年，我在__工作了九个月，在加强团队建设，打造一个业务

全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用

人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，

提高团队的整体素质，树立起开拓市场、务实高效的__形象。我充分认识到自己

既是一个管理者，更是一个执行者。

我是x月__日参加__星艺团队的，一致在市场部负责销售工作，当时我为参

加__星艺这个团队，能来到__星艺这个销售平台，我感到非常荣幸。

上班的当天，在公司领导的协助下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧

接着招聘市场部人员，组织培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点

和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有计划，月月有总结，多参加一些市

场上有关的活动，(如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘举行的开盘盛典)

收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各大楼盘开发商、物业

公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信

息，效果明显，__星艺公司在x月x日x月x日x市x第三届家博会上到场的业

主就有__位，和设计师接触咨询的就有__位，现场签单交定金的有一位，(业主

是都市杰作)，家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，

市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师意见很大，市场部人员叫设

计师去楼盘量房，做方案，设计师从不理睬，从此市场部人员对公司失去信心，

人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理

星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工

反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部的人好像已经习惯了，保持不

理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好，__市的楼盘到处

都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等

楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想

这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我解释了他的当时处境，我

没办法，只有从另一个角度去理解他，我只好打算离开星艺公司，后来他又给我

做了一些工作留下来。

皎阳似火的x月，公司改组，新的领导班子接管，__总部来人协助，公司加

强培训力度，市场部又增添了新的活力，公司又重新动了起来，x份月试营，市

场部人员邀请上门咨询的客户就有__多位，x月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典

活动，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足，团结一致，客户流量明显上升，当天

到公司咨询的客户就有__位(其中包括一个__队团购客户__位)现场还签了几单，

全月签单__个，开工x个;整个公司发生了翻天覆地的变化，使我重新认识了__

星艺公司，x月到公司的客户就有x位，有效咨询客户x位，全月签单x个，开

工x个;x月到公司的客户就有__位，有效咨询客户x位x，全月签单x个，开工

x个;从公司改组，新的.领导班子接管以来公司总的客户流量是__位，有效咨询

的准客户为__位，有效咨询准客户率为x%x，共计签单x个x，开工x个(不包括

x月份)签单率为__%，开工率为__%;数据显示说明，这个数据不是很理想的，销

售数据波动幅度大，销售状况不稳定。

主要原因是公司部分员工素质差，各个部门之间配合不协调，部门之间不愿

沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程

监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，

公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业潜规则谋取利益，市场部要推行

的其它的销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最后的结果是

客户受到了伤害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工

地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严重影响了市场拓

展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。

公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制，公司提倡要让工

地说话变成了一句空话，业务员把客户带到公司之后