5.5当冲突来临时（课件）-《中职心理健康教育》同步教学（北师大版）.pptxVIP

当冲突来临时主题5当冲突来临时1

心灵故事？如果你是他们，遇到这些困境，你将如何处理？情景剧扮演：情景1：小杰和妈妈情景2:锦秋和售餐员2

心灵故事思考在两个情景剧中，主人公是如何应对其面临的冲突的？你认为他们采用的应对方法有效吗?你认为该怎样应对冲突才最有利于冲突的解决？3

学习目标了解处理冲突的五种模式学习建设性处理冲突的方式、自我肯定反应的特征掌握自我肯定的反应方式在生活中应用的技巧4

心灵智慧冲突5

心灵智慧冲突指在人际互动中出现意见相反的情况。冲突无处不在，不必刻意避免冲突。冲突若处理得当，反而会增进感情、巩固关系。（eg.将相和)如何处理冲突是一项需要学习的课题！6

心灵智慧冲突的处理模式消极模式被动退缩主动投降攻击他人积极模式言语说服解决问题7

心灵智慧？为什么针对具体问题的讨论是最好的处理方式8

心灵智慧处理冲突的建设性原则前提：控制自己的情绪？如何控制自己的情绪9

心灵智慧寻找双赢的可能寻求协助自我肯定运用幽默双方有处理冲突的意愿建设性处理冲突的原则10

心灵智慧自我肯定是一种以合乎情理的方式为自己挺身而出的行为？天宇、向明、田甜、锦秋应当如何自我肯定让他人清楚自己的想法和感受避免质问式的、威胁的、批评、独断式的用词保持目光接触及坚定的身体姿态维持平和坚决的声调11

心灵训练与同桌讨论：针对这四种冲突情形，什么是最好和最坏的解决办法分组讨论：列举发生在自己身上