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《国际商务项目谈判》PPT课件制作人：PPt创作者时间：2024年X月

目录第1章课程介绍

第2章谈判的基本概念

第3章谈判的准备工作

第4章谈判策略与技巧

第5章国际商务项目谈判案例分析

第6章总结与展望

01第一章课程介绍

课程背景国际商务项目谈判是商务管理类专业的一门重要课程，主要介绍商务项目谈判的基本理论和实践技巧。在现今全球化的商业环境中，掌握谈判技巧对于成功达成商业协议至关重要。

课程目标掌握国际商务项目谈判的基本原理提高谈判技巧培养解决问题的能力

谈判的基本概念0103谈判策略与技巧02谈判的准备工作

小组演练团队合作

解决问题能力

沟通技巧个人作业独立思考

时间管理

准确性期末考试综合能力

知识掌握

应用能力课程评估课堂讨论参与积极性

表达能力

逻辑性

02第2章谈判的基本概念

谈判定义谈判是指双方在争议或矛盾的情况下，通过互相交流、讨论和妥协，达成一致意见或解决问题的过程。在商务项目谈判中，理解谈判的定义对于双方达成共识至关重要。

谈判要素双方谈判的动力来源利益在谈判中的影响力权力信息传递与理解的关键沟通建立良好关系的基础信任

建立信任关系诚信0103倾听对方意见尊重对方02谈判结果双赢互利互惠

竞争型谈判追求最大利益

强调个人胜利权衡利弊在具体情境中选择合适类型谈判技巧灵活应变

沟通技巧

分析对手需求

策略调整谈判类型合作型谈判注重双方合作共赢

强调长期关系

谈判要素的重要性在国际商务项目谈判中，了解谈判要素的重要性至关重要。利益、权力、沟通、信任等要素直接影响着谈判的结果，双方应该掌握这些要素，以达成成功的商业谈判。

03第3章谈判的准备工作

背景调研了解对方的背景、利益诉求及谈判立场对对方进行调研深入了解项目的情况、优势和挑战项目调研分析市场环境、竞争情况，为谈判制定策略做准备市场调研

明确谈判的目标和预期结果目标设定0103考虑对方可能的反应和应对措施对策准备02制定达成目标的具体策略和步骤策略制定

沟通材料准备PPT演示

备有谈判文件

准备提纲情景应变分析对方态度

调整沟通方式

灵活处理问题沟通准备沟通技巧积极倾听

言简意赅

表达清晰

应急预案在谈判中出现意外情况时，需要迅速反应并采取相应措施，制定应急预案可以提前预防和解决可能出现的问题，确保谈判的顺利进行。应急预案需要考虑各种可能情况，并提前做好应对准备，以应对突发状况，确保谈判目标的达成。

谈判准备工作在国际商务项目谈判中，充分的准备工作至关重要。背景调研、制定计划、沟通准备和应急预案等方面的准备工作是确保谈判成功的关键。只有做足准备，才能更好地应对各种情况，确保谈判过程的顺利进行。

04第四章谈判策略与技巧

谈判策略谈判策略是在实际谈判过程中制定的一系列行动计划，包括竞争策略、合作策略和妥协策略等。选择合适的策略取决于谈判的具体情况，能够帮助达成谈判目标。

谈判技巧倾听是谈判中获取信息、理解对方需求的重要技巧，有利于建立信任关系。倾听提问可以帮助探索对方立场、意图，引导谈判方向，提高自己的谈判主动性。提问说服是运用逻辑、情感等手段影响对方，使对方接受自己的观点或提议，是谈判中重要的技巧之一。说服良好的沟通能力可以帮助双方更好地表达自己的需求，减少误解，提高谈判效果。沟通能力

谈判前充分收集和分析相关信息，了解对方立场和需求，为谈判做好准备。信息收集0103在谈判中灵活运用博弈技巧，把握对方心理，寻找合作点，推动谈判进程。博弈技巧02保持冷静、理性，控制情绪，避免情绪影响谈判效果，有利于达成双赢局面。情绪控制

案例二案例描述：谈判中情绪失控

分析：情绪控制是谈判中重要技巧，保持理性有利于协商案例三案例描述：信息不对称导致谈判受挫

分析：信息收集是提高谈判效果的关键，保持信息对称有利于达成协议案例四案例描述：谈判中对方博弈技巧高超

分析：学习对方博弈技巧，灵活运用策略，寻找共同利益点谈判案例分析案例一案例描述：国际合作谈判中出现分歧

分析：双方需求不同，采用合作策略寻求共赢解决方案

总结谈判策略和技巧对于国际商务项目谈判至关重要，只有全面掌握并灵活运用各种策略、技巧和战术，结合实际案例分析，才能成功开展国际商务谈判，达成双赢局面。

05第五章国际商务项目谈判案例分析

案例一：合资项目谈判合资项目谈判是国际商务中常见的谈判形式，涉及到不同国家或企业间的资金投入、利润分配等重要问题。在谈判过程中，双方需要协商合作模式、责任分工、风险分担等关键问题，通过谨慎的分析和有效的沟通，达成双赢的结果。关键问题包括资金规划、管理方式、技术转让等，解决方法则需要灵活应对各方需求，建立长期合作关系。

公司定位、市场前景背景分析0103资金投入、利润分配关键问题02谈判阶段、协商过程过程描述