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- 2024-04-05 发布于中国
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一、超市销售发霉的食物怎么处理
(一)要求商家赔偿
购买发霉变质的食物时,不要忍气吞声。你必须采取积极措施保护你的权利。首先,你
可以咨询商家,解决购物收据和购买的食物的问题。
(二)拨打12331向食药监局投诉
如果你与商家协商后拒绝支付赔偿,你可以拨打12331向当地食品药品管理局投诉。食
品和药物管理局将在有效工作日内为您解决问题。
(三)向法院起诉
案件复杂或者超出食品药品监督管理部门管辖的,也可以向人民法院提起诉讼,要求退
还价款和相关赔偿。
超市销售发霉的食物怎么处理
二、在超市买到过期商品消费者怎么维权
(一)可以直接找商家协商解决
(二)也可以寻求消费者权益协会的帮助
(三)可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门
(四)到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,
并且向法院起诉该超市。
根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当
按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并
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