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服务、装卸、采购、应急预案

服务方案

在销售服务方面，我司将为每个项目设立以专职负责人、营销经理、

营销副总为一体的全权保障小组。我司将按施工单位的特点实行24

小时、全天候值班制度，做到“联系不中断、事务不耽误”。专职负责

人的联络方式我司将以书面的方式传真至工程指挥部。专职负责人将

负责物资生产、供货、质量检验、交接、调试、技术服务等环节的业

务协调，及时与施工单位联系，保证送达施工地点的产品通过质量检

验合格。对用户提出的问题，专职负责人负责落实，无论哪个时段，

施工单位提出质量异议，我方在24小时内派人赶赴现场协调解决。

同时我司将不定期或按施工单位的要求派遣我司资深专家到工地跟

踪服务，提供参考意见。

装卸方案

装卸的要求

提供的所有物料具备多次搬运、装卸。装卸有减振、防冲击的措施，

保证在运输、装卸过程中完好无损。

装卸将按产品特点，按需要分别加上防潮、防腐蚀的保护措施，以保

证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同产品安装地点。

装卸所用的物料及装卸物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现

场开箱后能方便地按原装卸复原。备品备件将在装卸箱外加以注明，

分批或一次性发货。专用工具也会分别装卸

配送工艺流程

进货储存配货配装送货

配送过程中的主要作业流程

1）运输作业

2）发货作业

3）配送作业

货物保管方案

产品的库房保管分为两级管理：公司采购部设立物料总库，承担所有

在建项目的物料供应、调配；项目部设立物料库，由项目经理和物料

员专职管理，负责项目物料产品的分发、保管和监督使用。具体管理

内容：

1物料计划管理

工程项目部根据招标文件进行物料分析，计划各项产品、物料的用量

和规格及时间，向采购部报用料计划。采购部根据库存情况作出采购

决策及采购计划。

2物料入库库前的检验管理

物料的验收依据是申购清单、产品质量保证书、质检报告技术手册及

等，采购部与工程部技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家

有关规范进行外观、数量、资料等的初步验收，如需要可抽样到质检

部门进行检验。

3入库管理

A根据物品的性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法

B现场物料按照不同的类型、规格分别堆放，并挂脚标识，以防错用

C办理入库凭证

D定期盘点检査，作好库存账的记录。

4出库管理

A物品出库必须根据项目部提供的领料单，仓库不准随意动用或外借

库存物品

B对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用的物品不允许

出库

C严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。

D物品出库完毕，应及时销帐，及时清理现场，并将提货凭证注销后

归档存查

5物料产品的存储管理

▲建立库房值班制度、安排专人值班。

▲库房物料码放科学化，按按物资分类的不同要求合理的布局、整齐

统一。充用利用库房的立体多层分放；按物料和物品的体形不同合理

选择堆放方式，作到合理高效；

▲要求物料等要按区域码放，不应妨碍通行和装卸，以利于消防和和

安全。做到上轻下重，中间放常用，以便于收发、清点、过目清数。

库房的安全及防火防盗措施

A配备足够的灭火器，并定期进行维护

B如条件允许安装防火防盗装置

C库管员上下班前，要检查库房周围是否有不安全的因素存在，门窗

锁是否完好，如有异常即时向工地保安反映

D库房严禁明火及吸烟，禁带火种入库

E领料人员及其他人员不得随意进出库房，如需领料须在库内点清并

签字认可，以防出现差错和丢失。

F库管人员不得擅离职守。

G任何人不得将私人物品存入库房

采购方案

1）根据项目施工合同及变更情況，项目部编制整体物料进场计划，

将《物料需求单》交采购部。

2）采购部根据《物料需求单》收集采购信息，确定合格供货方，编

制整体釆购计划，并将订货周期通知项目部，在征得项目部同意后编

制分步采购计划；

3）采购部根据物料进场的先后顺序及货物订货周期，进行物料采购

合同签订。

签订时会同工程部负责人进行合同条款的落实，采购负责人与工程部

负责人一起在采购合同上签字。合同上须包括：

a．达到国家有关法规，满足本工程应用用的技术标准和质量要求，

厂家承诺有产品检验合格证质保书，试验报告，说明书以及有关的技

术资料。

b．实行生产许可证制度的产品，要有许可证主管部门颁发的许可证

编号，批准日期和有效期。

c．厂家提供售后服务保证，和技术咨询保证

d．厂家具有完善的品质保障体系。

e．提供产品测试报告。