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人事干事年度工作总结（12篇）

人事干事年度工作总结1

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持

帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完

成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有

不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的

知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总

结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业

形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天做好各项服务工作，保证业务部、单证部、出货部、

财务部、设计部的正常工作。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且

不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将

当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗

漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导维护良好的

工作秩序和工作环境，使档案管理越来越规范化和标准化。同

时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的

直接领导下，积极主动的做好本部门的日常内务工作。

1.日常接待:接电话时，我会使用文明的语言，说话亲切热

情，礼貌接待工厂和外国客户的来访。对于遇到相关问题前来

咨询或求助的，我会尽力解答或及时传达给相关领导解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用

表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登

记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、

文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对

公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4.人事档案管理:对在职员工和离职员工的档案进行分类归

档，电子扫描归档，新员工考核表按年度排序装订成册。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进

行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预

订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，

机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费

用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，

定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不

正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的

组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识：

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、

规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象

等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、

国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面

知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提

供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用

及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条

理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout

的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做

好每一件事。

9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去

做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

对于我来说，助理是对我能力的肯定，也是公司给我的新挑

战。希望通过这两个月的学习，能够努力提高自己的工作水

平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变自己

的工作方法，努力把以后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每