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第一章;第一節管理與管理者;一、管理概念;管理的綜合定義;二、管理的特徵;管理的科學性和藝術性;三、管理職能;;管理者的概念;管理者的分類;管理者應具備的素質;管理能力的培養;案例：;第二節西方管理理論的產生和發展;西方管理理論和實踐的發展結構框圖;;美國“管理運動”;管理運動的三次高潮;一、古典管理理論;科學管理之父——泰勒;泰羅的實驗;科學管理理論的主要內容;科學管理理論的主要內容;科學管理理論體系示意圖;簡評;經營管理理論之父

——法約爾;一般管理理論的主要內容;法約爾的14項管理原則(1);法約爾的14項管理原則(2);法約爾橋(Fayol’sBridge);簡評;組織理論之父——韋伯;權力與組織;人類社會存在的三種權力;法定權力是行政組織的基礎;理想行政組織模式的特徵;簡評;二、行為科學理論;二、行為科學理論;霍桑試驗（Hawthornestudies);霍桑試驗的主要結論;（二）人際關係運動;行為科學學派的主要觀點;三、管理科學思想;管理科學學派;主要內容;典型思路;簡評;西蒙與管理決策學派;西蒙的觀點;簡評;系統管理學派;系統管理學派的

主要內容;;;;簡評;四、現代管理理論;現代管理理論之父——巴納德;社會系統理論的基本觀點;社會系統