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中国电信望城分公司营销策略研究开题报告

开题报告

项目名称：中国电信望城分公司营销策略研究

1.研究背景

中国电信是我国通信市场上的重要运营商之一，为全国广大用户提供了电话、宽带、移动通信、互联网等服务。而随着移动互联网技术的迅速发展，用户的需求也越来越高，电信运营商营销策略也面临了新的挑战。

望城分公司是中国电信在湖南省望城区设立的分支机构，拥有较为庞大的用户群体，但传统的营销方式已经不能满足用户的需求。如何制定适应市场需求的营销策略，提高用户黏度和满意度，成为望城分公司营销工作的重中之重。

2.研究目的和研究内容

2.1研究目的

本研究旨在通过调查分析望城地区电信市场现状，总结电信营销策略中存在的问题，提出适应市场需求的营销策略。

2.2研究内容

（1）分析望城电信市场现状和竞争环境

（2）总结现有营销策略中存在的问题

（3）调查用户需求和满意度，根据用户需求制定针对性营销策略

（4）提出一套针对性的营销策略，包括市场定位、差异化营销、促销策略等

3.研究方法

本研究采用问卷调查法和访谈法相结合的研究方法。

（1）问卷调查法：对望城分公司的用户和潜在用户进行问卷调查，了解用户需求和满意度。

（2）访谈法：面对面访问电信市场的专家和分析师，了解市场现状和趋势，解决研究中存在的问题。同时，也会对望城分公司的员工进行访谈，了解企业营销策略中的问题与困难。

4.研究意义

本研究的开展将有助于望城分公司更好地了解市场需求，在竞争激烈的市场中找到个性化的营销方式，提升企业品牌形象和用户黏度。同时，本研究也可为其他电信运营商提供借鉴参考，推动我国电信市场的健康发展。

5.研究进度安排

阶段一：资料收集和分析（3天）

阶段二：问卷调查和访谈（7天）

阶段三：数据分析和总结（5天）

阶段四：制定营销策略和报告撰写（10天）

总计：25天

6.预计研究成果

（1）研究报告：报告将详细说明市场概况、营销策略现状、问题分析、用户需求和营销策略建议。

（2）营销方案：根据研究结果，提出具体的市场定位、差异化营销、促销策略等具体经验和建议。

（3）研究成果发布会：发布会将会对外宣传研究成果，并举行对望城分公司和电信运营商等相关方的营销策略培训。

7.参考文献

[1]王方，赵明霞.电信运营商营销策略创新分析[J].科学管理研究，2019(1)：90-92.

[2]王春霞.现代营销理论对中国电信运营商的启示[J].科技和信息化，2018(13)：51-52.

[3]任双双.全媒体时代下中国电信数字化营销策略的创新[J].商业创新与发展，2019(5)：159-160.