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公共图书馆开展老年读者服务的实践与思考——以安徽省图书馆和合肥市图书馆为例的开题报告

一、选题背景

我国人口老龄化程度越来越显著，据公开数据显示，截至2019年底，我国60岁及以上的老年人口已达到2.49亿，占总人口的17.9%。老年人是图书馆的重要读者群体，但由于生活方式、文化背景等因素的影响，老年读者的阅读需求与其他年龄段的读者存在着明显的差异。如何满足老年读者的阅读需求，提高其阅读体验，已成为当前公共图书馆普及阅读、推广文化的重要任务。

安徽省图书馆和合肥市图书馆是我国公共图书馆服务老年读者的典型代表，二者在老年读者服务方面取得了一定的经验和成果，值得进行研究和总结，以期为其他公共图书馆加强老年读者服务提供借鉴和参考。

二、研究目的和意义

本研究旨在探讨公共图书馆如何开展老年读者服务，提高老年读者的阅读体验和服务质量。具体目的为：

1.分析公共图书馆老年读者服务的现状和特点，探索服务需求和服务方式等相关因素对于老年读者服务的影响；

2.以安徽省图书馆和合肥市图书馆为例，分析其老年读者服务的实践和特点，探讨其成功经验和亟待解决的问题；

3.根据对现有服务的分析和比较，提出提高公共图书馆老年读者服务质量和效果的建议和措施，以期能够为其他公共图书馆加强老年读者服务提供借鉴和参考，促进公共图书馆老年读者服务水平的不断提高。

三、研究内容和方法

本研究将主要采用文献研究法、案例分析法和问卷调查法进行研究。

1.文献研究法：主要对公共图书馆老年读者服务相关的文献、学术论文和调查报告进行搜集和分析，从文化、心理、社会等多个方面探讨老年读者服务的特点和需求，为后续的研究提供理论基础和支持。

2.案例分析法：以安徽省图书馆和合肥市图书馆为例，从机构定位、服务内容、服务方式、人员配置、服务流程等多个方面进行分析，总结成功经验和存在的问题，并提出相应的改进措施。

3.问卷调查法：采用问卷调查法收集老年读者对公共图书馆老年读者服务的需求和评价，通过数据分析和比较，发现问题，提出改进建议。

四、预期成果

本研究将重点探讨公共图书馆老年读者服务的现状和需求，分析安徽省图书馆和合肥市图书馆老年读者服务的亮点和不足，并提出提高公共图书馆老年读者服务质量和效果的建议和措施。预期成果如下：

1.分析公共图书馆老年读者服务的现状和特点，探讨服务需求和服务方式等相关因素对于老年读者服务的影响；

2.以安徽省图书馆和合肥市图书馆为例，深入分析其老年读者服务的实践和特点，包括机构定位、服务内容、服务方式、人员配置、服务流程等，总结成功经验和亟待解决的问题；

3.根据对现有服务的分析和比较，提出提高公共图书馆老年读者服务质量和效果的建议和措施，包括提升服务理念、设计差异化服务、完善服务配套设施、强化人员培训和管理等，进一步推进公共图书馆老年读者服务的发展。

五、研究进度安排

本研究时间计划为两个月，具体任务安排如下：

第一周：确定研究主题和目标，整理相关文献

第二周：学习老年读者服务理论，了解公共图书馆老年读者服务现状

第三周至第六周：进行安徽省图书馆和合肥市图书馆的实地调研，对服务内容、服务方式、服务流程等进行详细分析

第七周至第八周：根据调研结果撰写案例分析报告

第九周至第十周：通过问卷调查法对老年读者服务水平进行评估，并分析评估结果

第十一周至第十二周：结合实地调研和问卷调查的结果，提出提升公共图书馆老年读者服务的建议和措施

第十三周至第十四周：撰写研究报告，进行修改和完善

第十五周：完成答辩准备，进行答辩

预计完成时间：两个月