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关校园快递的调查报告

关校园快递的调查报告篇1引言

在信息络应用日益发展的今天，随着上购物越来越流行，

与家人和朋友之间相互寄送物品也越来越频繁，快递成了我

们生活中不可缺少的一部分。为了了解我校学生使用快递业

务的情况，特进行此次调查，分析大学生校园快递消费市场

以便筹建物流工作室，发展校园快递业务。

一．调查目的

了解我校在校学生快递使用现状，并以此分析校园快递

消费市场情况。

二．调查设计

（一）调查目标

1．了解在校大学生使用快递频率

2.大学生选择快递公司主要考虑因素3.校园快递业

务开展的必要性

4.对校园快递服务要求

（二）调查方法

本次调查主要针对我校在校学生，以系部为单位，共发

放问卷155份，收回问卷141份，有效问卷135份。

三．资料分析

1.收回有效问卷135份，其中没有使用过快递的有25

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位，使用过的有110位，占总问卷的%，由此可以看出校

园快递消费市场十分可观。

2.使用快递的目的

由上表可以看出因上购物而使用快递的人最多，占%，

其次为寄送文件，节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的

业务物流工作室都能够承接，因此校园快递业务来源有所保

障。

3.快递公司的选择

从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多，其他

快递公司消费份额较低，因此若筹建物流工作室开展校园快

递业务，

可首选作为申通的业务代理。

4.选择快递公司主要考虑因素

由上表可以看出，大多数的学生在选择快递公司时，主

要考虑该公司的业务速度，而考虑价格因素的学生只占%，

因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应是提高服务速

度。5.在校期间快递使用频率

6．领取快递的不便之处

目前，在学生所选的快递公司中，都存在一些让消费者

不便

的地方，首先，由于校园内没有这些快递公司的业务代

办点，消

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费者需要去离校距离较远的地方领取物品，其次是时间，

因为没有统一的安排，快递公司业务人员经常会在学生上课

期间取、送物品，时间不合适。

7.是否有必要建立校园快递业务代办点

由上表的数据，学生认为在校园内建立快递以为代办点

是有必要的，比例为%

8.关于校园代办点额外收费的合理性

由上表数据可以看出，大多数学生对额外费用的收取抱

理解态度，因此只要校园快递服务质量有保证，盈利还是可

观的。

四．总结

根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知，我

校在校学生对快递的使用和需求很大，因此校园快递消费市

场较大。此外，被调查者表示对于校园快递的要求主要要有

合理的价格，较快的寄送速度，简便的业务办理程序以及货

物的完好性。

关校园快递的调查报告篇2快递行业目前处于国内快

递行业和国际快递巨头竞争激烈的环境中，相对国际快递巨

头，民营快递公司处于比较弱势，国内快递企业多争夺于底

端市场。快递业务发展程度还很低，现在得快递业务量还不

到GDP的%，与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。

目前我国有8000多家快递企业，从业人员达到90多万，

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