矛盾性在线评论对消费者购买态度和行为意向的影响研究 .pdfVIP

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矛盾性在线评论对消费者购买态度和行为意向的

影响研究

一、本文概述

Overviewofthisarticle

随着电子商务的飞速发展，网络购物已成为消费者日常生活的重

要组成部分。在网络购物环境中，消费者不仅依赖于产品信息和卖家

描述来做出购买决策，同时也高度关注其他消费者的在线评论。然,

这些在线评论并非总是单向的、积极的或消极的，它们经常包含矛盾

的信息，如一方面赞扬产品质量，另一方面批评其服务。这种矛盾性

在线评论对消费者购买态度

教师资格证持证人

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

领域认证该用户于2023年04月13日上传了教师资格证

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