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策划部工作流程及岗位职责

一、策划部流程

1、 客户人员从客户处获得项目信息后，须开“客户下单书”，该“客户下单书”经客户经理和上级直属领导签字确认后发送给策划部工作人员。

2、 接到“客户下单书”后，策划部与客户部充分沟通、了解客户需求及具体任务安排，然后召开媒介部、设计部等相关部门参与的创意会，进行创意工作。

3、 策划部在经过充分讨论后形成初步方案，设定工作所需时间，并由专人负责方案撰写，同时向其他部门发放“工作单”以配合工作。

4、初稿完成后由策划部内部进行初审工作，然后客服部、媒介部、设计部及相关领导出席方案二次审核例会，就方案的可操作性及中心方向提出修改意见和具体修改项目。

5、进行方案相应的修缮工作，同时进行文案的修订、整理和加工，保证方案完整性。

6、方案完成后由相关人员进行三次审稿，形成最终提案，并向客户部提交。

7、客户部向客户提案，若方案通过可并执行，则由本部备案保存。若得到客户反馈意见，则由客户部协助本部进行方案修改工作，直至方案通过。

8、提案最终通过后，进行备档保存，并总结本次活动经验。

二、 策划部与其他部门工作对接流程

策划部与客服部的对接流程：

下工作单

下工作单

方案修改

客户

客户部

策划部

提供相关信息支持

客户部

客户

客户部

策划部与媒介部的对接流程：

下工作单

下工作单

媒体安排方案

策划部

媒介部

提供相关信息支持

策划部

方案

策划部

下工作单设计方案

下工作单

设计方案

策划部

设计部

提供相关信息支持

策划部

方案

策划部及客服部

三、 策划部工作单设计

策划部工作单

设计内容：XXXX方案

项目

项目

内容

下单人员

协作部门

（设计部/媒介部）

接单人员

设计内容

设计要求

接单时间

完成日期

X月X日 X时刻

内容提供

部门负责人签字： 时间：

四、 策划部工作职责

策划部门工作职责

1、负责项目的定位于策划报告的撰写

2、负责产品的推广与执行

3、负责产品创意与推广策略的制定

4、根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案（呈报经理）

5、制定各阶段的推广计划，制定相应的推广策划方案

6、根据公司有关项目进程，实施各项实时更新的推广方案及措施

团队组建于人员架构（无坚不摧的4人团队）一、策划总监（1名）

1、 全面负责项目的推广定位和主题创意工作

2、 策划总监负责重要项目方案的撰写和统筹

3、 负责项目文案的指导，审核与方向性方案的撰写工作

4、 针对策划工作与企业其他部门的沟通与协调

5、 负责策划部的市场研究和指导工作

6、 全面负责整个团队的业绩考核工作

7、 负责重要的接待和外联、塑造企业良好的内外部形象

8、 加强与上级领导、相关部门的协作配合

9、 指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员二、策划人员（2名）

1、 负责公司项目提案的撰写和提报

2、 负责策划文案的文字撰写和拟定；

3、 要能用精炼的语言来表达广告的创意，传达广告信息，展开对消费者的宣传。

4、 掌握市场调查方法的原理和步骤，撰写组织项目的市场调研；

5、 协助项目策划团队完成项目策划案的相关工作

6、 负责与公司其他部门及项目合作公司的具体工作及时反馈相关意见

7、 负责项目策划方案的落实，与合作方协调、沟通

8、 负责项目实施细则的信息反馈，以及项目实施效果的评估与整理

9、 负责项目策划经理的相关事务性工作

10、 掌握基础市场营销原理及相关知识；

11、 熟练应用Micrososoftoffice、PS等软件；三、策划文案（1名）

1、协助策划总监或策划师完成项目的策划文案工作

2、负责企划方案的撰写加工工作

3、负责资料的搜集和整理分析工作

4、负责前期的市场调研与分析报告的撰写

5、负责公司随机性文案稿件的撰写工作

6、负责公司网站和项目网站的维护和更新

7、根据项目需要，配合完成相关工作

策划部工作流程一、项目介入阶段

识别需求

1、分析项目市场需求

2、对市场需求的理解陈述

3、界定项目工作范围

4、描述提出方案或方法的基本原理

5、项目组织的介绍

6、项目完成所要求的进度计划

7、确认项目执行困难产生的成本预算

确定课题

1、组织潜在客户对项目进行评估

2、确认潜在客户对项目的期望和需求

3、根据潜在客户的期望做准备性调查

4、确认项目框架和目标

5、确认项目推广形式及具体执行方案

提交建议书，推广执行方案

1、项目方案的文字案提交

2、项目方案的推广计划

3、选择项目合作者的基本条件落实

4、签署项目合作协议的范本准备

5、拟定合同，做好项目的开展准备工作二、项目启动阶段

确定项目领导小组

1、根据