神经内科务虚会汇报.pptxVIP

目录;01;神经内科共有医师9人，副高职称2人，主治医师3人，住院医师4人护士18人，其中主管护师3人，护师7人，护士8人;;02;2021年我科业务情况;数据对比;数据对比;平均使用率：90.3%;平均住院天数：7.74;平均药占比：34.2%;平均使用率：5.17%;平均使用强度：5.74%;平均基药比：50.09%;03;1．扩大科室，拥有2个病区、1个神经重症监护室（NICU：床位8张），总床位100张以上。;;;;;6.加强医联体建设：加强与乡镇卫生院的合作，完成对全区每一个乡镇卫生院卒中相关知识和技术的培训后，并与16个乡镇卫生院签订了医联体合作。今后进一步下沉到村组和每一个社区进行卒中相关知识的培训和卒中危险因素的筛查。我院神经内科与市人民医院、省人民医院、南大一、二附院神经内科签订了医联体建设，今后要进一步加强与上述医院的合作，加大与上海华山医院、北京宣武医院和北京天坛医院神经内科的学术交流（包括远程会诊）。;;8.临床教学与科研：配合医院科教科做好对实习生的教学工作、以及来自基层医院医务人员进修的教学工作，制定科室月度教学活动计划（包括教学查房与教学讲课）。医生每年在国内核心期刊发表论文1篇，护士发表论文2篇，期内获市级以上科技进步奖1项，争取省级科技进步奖，期内承担1项市级以上研究课题，努力争取省级课题。;护理工作

日常工作

重点工作

;护理人员18人:具体体、学历、层级情况如图;三级查房：;开展优质护理服务;满意度调查：

2022年神经内科通过问卷星形式对全科医生、护士进行了优质护理工作满意度调查，医生共调查了9分，满意度为100%，护士共调查了18份，满意度为100%，均达标。

神经内科第一季度医生、护士满意度调查结果：

;1月至3月份发放患者满意度调查表共565份，

病人表扬护士人次209次，满意度调查结果

如图示：;按计划完成了科室内的各项知识学习，安排每月2次业务学习学习、护理业务查房每月1次，公休座谈会每月一次、应急演练每两月一次、不良事件讨论每月一次。;护理业务查房;公休座谈会;不良事件讨论;应急演练;重点工作：;10.医疗服务行风建设：改善服务态度，优化服务流程，简化就医环节，提高规范服务???平；积极实施预约挂号、出院随访工作，出院随访率达100%；全面加强医德医风建设，建立诚信管理体系，完善医德档案；大力提高患者满意度，争取患者综合满意度达100%。;1.以卫生法律法规和《江西省三级综合医院评价标准》为指导，全面加强科室建设。注重发挥公立医院的公益性，把社会效益放在医院发展首位。健全科室各项规章制度，加强科学管理，坚持依法执业，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，提高运营绩效，促进科室健康、可持续发展。;2.以公立医院改革为契机，建立科学的管理体制和运行机制。充分调动医护人员积极性。适应医疗行业发展需要，提高科室在医疗市场中的竞争力。;3.以人才兴院为重点战略，促进医院可持续发展。坚持以人为本，充分发挥人的能动作用，创造有利于个人发展的良好环境，促进个人价值的体现。在全科创造尊重人才、重视人才、重用人才的良好氛围，健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励机制。利用柔性人才引进政策，吸引知名的专家定期来科帮助指导，实现与国内、省内知名医院、知名专家的紧密联系，指导帮助我科工作，创建专科品牌，提高科室的知名度。重视人才的培养，为人才提供良好的培养、进修、深造的机会。重视现有人才，使人才有用武之地，用人注重有其所长、尽其所能。;4.以开展高端技术为目标，加强重点专科建设。重点引进国内、省内先进技术。加大对外合作的力度，与国内、省内大医院建立合作关系，缩短新技术引进周期。大力开展市级重点专科创建工作，提高科室的综合实力。;5.以加强质量管理为重点，确保病人安全。质量是医院的生命，在全科确立“质量第一”的思想，严格加强医疗质量的管理的控制，建立和完善基础质量——环节质量——终末质量为一体的质量监控体系。进一步细化医疗核心制度的具体内容，加强核心制度的培训、教育和执行，用制度来保证医疗质量。建立医疗质量持续改进机制，健全医院、科室、个人三级质控网络，及时查找和发现医疗质量缺陷，研究落实切实有效的整改措施，提高整改效果。强化院内感染控制。加强督促、检查、考核工作，规范医疗行为，全面提升医疗质量和医疗安全水平。;6.以病人满意为目标，提高医疗服务水平。坚持以病人为中心，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量。坚持诚信服务，使病人看病放心、花钱明白。强化行风职业道德建设，加强医德规范教育，端正行业作风，规范医疗行为，提高职业道德水平。从方便病人医疗、满足病人需要出发，不断改进工作，努力提高病人满意度。;;