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足浴按摩公司个人工作总结及工作计划

回忆十月份的工作，自己还有许多做的缺乏之处，自己没有兑现自己的诺言，而更改了自己原有的方案，望海涵！

一、关于黄金周的平安防范工作如下：

1、点到会上加强强调三防意识，在足浴按摩公司提醒客人和员工防火防电防盗，在外面提醒员工防偷防抢防敲诈等现象。

2、为了确保度过一个愉快而和谐的黄金周，确保无事故发生我们对足浴技师的拔罐、修脚等技术进行了筛选。不合格不过关的给予培训。

二、双节的来临，足浴按摩客流量的居然增多让我们没有时间顾及其他事情，忙于迎来送往，却忽略技师对客人的效劳质量，因为双节怕技师们太过于劳累，对他/她们有所放松，导致局部员工出现了违规现象。

㈢、对每一位足浴按摩员工上钟的时候给予提醒交、上洗手间、和外出次数。

㈣、给予三天的磨合期，三天之内不给予任何处分，只让他们签个名字。对于三天后还不改的就要给予处分。

2、技师在水吧台领料后，对药水瓶乱丢不返还吧台、间接性偷钟的问题特别严重，导致水吧无法正常操作，影响客人的享受范围。我们在点到会上也经常强调，事情总是得不到控制，我和蔡部商量后更改了启钟的程序。如以前的启钟程序是：技师见客、脱鞋袜、卷裤脚、推荐药水、打水、水吧领料、收银台启钟、报部长台、见客倒入药水。这样导致许多技师下钟后药水瓶遗留在房间和大厅，不能返回水吧台，还间接性偷取客人时间，不能让客人享受到应享受的