职业礼仪肢体语言办公室礼仪.pptVIP

关于职业礼仪肢体语言办公室礼仪*合理的肢体语言坐姿：应先等位尊者坐下再坐或同时坐下；坐在椅面的2/3处，后背不宜靠在椅背上；身体前倾，肩膀向后挺；头不可后仰，脚不可伸前；可使用二郎腿，不可抖腿；双手及手腕部分可放在桌上；女士双腿时刻并拢斜放。第2页,共13页，2024年2月25日，星期天*站姿：男士：英武、强壮、潇洒挺胸抬头并时刻保持双脚可以叉开，与肩同宽，略为八字双手永不放在身体前女士：端庄、大方、典雅两脚跟靠拢成小丁字或小八字挺胸收腹肩部放松双臂自然下垂双手可以相叠放在胃部或腹部双手永不随意放在身体前合理的肢体语言第3页,共13页，2024年2月25日，星期天*走：与位尊者：跟在右后方，同时侧前倾；距离要适当。引路时，走在客人的稍前方，比客人先行2－3步，斜向客人，随时转身看客人，让其觉得你很在乎他。与女士：跟在左边，平行但稍倾斜；过马路时，身体有保护态势，中间调整位置。合理的肢体语言第4页,共13页，2024年2月25日，星期天*上下楼：尽量保持自己比客人低1－2台阶。推关门：如果是推开的门，自己先进，然后请客人进；如果是拉开的门，先拉开门，站在门外边，让客人先进。乘电梯：让客人先上先