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2023年地方税务加强机关作风建设实施方案

一、背景和目标

随着我国经济社会的快速发展，地方税务机关在税收征管和

服务纳税人等方面承担着重要责任。然而，由于一些税务机关在

作风上存在不足，导致服务不到位、效率较低等问题。因此，为

了提高地方税务机关的作风，提升税务服务质量，实现税收征管

的现代化转型，制定本方案，旨在加强地方税务机关的作风建

设，促进税收工作更好地适应经济社会发展需求。

本方案的目标是：通过加强地方税务机关作风建设，提升税

务工作效率，改进服务质量，提高纳税人满意度，建设机动高效

的税收征管队伍。

二、重点任务

1.制定和完善相关政策法规

加强对地方税务机关作风建设的规范和引导，制定和完善相

关政策法规，明确作风建设的要求和标准。

2.加强组织领导和责任落实

加强对地方税务机关作风建设工作的组织领导，明确责任分

工，制定具体的工作计划，确保各项工作的顺利推进。

3.提高纳税人服务水平

建立完善的纳税人服务制度，加强对纳税人的宣传和教育，

提供便捷的税务咨询和服务，解决纳税人在办税过程中的问题与

困难，提高纳税人对税收工作的满意度。

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4.加强内部管理和监督

完善地方税务机关内部管理制度，加强对机关工作人员的培

训和教育，提升工作人员的业务能力和服务意识，推进工作流程

规范化，减少办事环节，提高办事效率。

5.创新工作方式和方法

探索利用信息技术手段，提高税务工作的智能化水平，推广

电子税务局、在线办税等便民措施，减少纸质办税材料的使用，

提高办税效率。

三、具体措施

1.完善全面从严治党的体系机制

加强和完善地方税务机关的党风廉政建设，落实全面从严治

党的要求，建立健全党组织领导下的作风建设工作机制，加强纪

律约束，严肃处理违纪违法行为。

2.加强机关文化建设

加强地方税务机关的文化建设，推动机关文化建设工作。通

过举办各类文化活动，加强机关员工之间的交流和沟通，形成积

极向上、团结协作的工作氛围。

3.加强队伍建设和人才培养

加强地方税务机关的队伍建设，注重人才引进和培养，选拔

和培养一批具有专业技术能力和服务意识的税务人才，提高税务

队伍整体素质和能力。

4.加强信息化建设

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加强地方税务机关的信息化建设，推动电子税务局全面实

施，加大信息系统建设力度，提高数据共享和管理的能力，提升

税务工作的智能化水平。

5.加强对外合作和交流

加强地方税务机关与其他相关部门之间的合作和交流，借鉴

和吸取其他地区和国家的先进经验，推动税务工作在全国范围内

的合作与交流，提升税务工作的整体水平。

四、工作保障

1.加大资金投入

加大对地方税务机关作风建设的资金投入，确保各项工作能

够顺利进行，提升税务工作的质量和效益。

2.建立长效机制

建立长效机制，确保作风建设的工作能够持续推进。加强对

工作进展的监督和评估，及时发现和解决问题，提高工作成效。

3.激励和保障措施

加强对地方税务机关工作人员的激励和保障措施，建立健全

薪酬和福利制度，提供良好的工作环境和发展机会，激发工作人

员的积极性和创造性。

五、工作措施指标和效果评估

1.工作措施指标

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制定具体的工作措施指标，包括政策法规的制定和完善情

况、组织领导和责任落实情况、纳税人服务水平的提高情况、内

部管理和监督的加强情况、工作方式和方法的创新情况等。

2.效果评估

根据工作措施指标，定期进行效果评估，总结和分析工作取

得的成效和存在的问题，及时调整和完善工作方案，确保作风建

设工作能够顺利推进。

六、工作落实和监督

1.工作落实

各地方税务机关要按照本方案的要求，制定具体实施细则和

工作计划，并分工负责，确保方案能够落地生根，推动税务机关

作风建