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中国电信广西公司支局长工作手册

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中国电信广西公司

支局长工作手册

中国电信广西公司销售及渠道拓展部

二零一五年一月

目录

TOC\o1-4\h\z\u第一章总则 一三061108\h4

一、编制目的 一三061109\h4

二、适用范围 一三061110\h4

三、编制依据 一三061111\h4

四、版本说明 一三061112\h4

五、支局的类型、定义及隶属关系 一三0611一三\h5

第二章岗位职责 一三061114\h5

一、支局长的角色定位 一三0611一五\h5

二、支局长的工作职责 一三061116\h6

三、支局长的权利义务 一三061117\h7

四、支局长的能力要求 一三0611一八\h8

五、支局长承接的考核指标 一三061119\h9

第三章基础管理管控 一三061120\h10

一、支局的财务管理管控 一三061121\h10

1.1为什么要实施支局财务内控管理管控 一三061122\h10

1.2支局财务预算的管理管控原则 一三061123\h10

1.3支局财务管理管控的组织及分工 一三061124\h10

1.4支局的预算开支相关项目 一三061125\h11

1.5支局的预算使用原则 一三061126\h11

1.6红线考核规则的设定 一三061127\h11

二、支局的例会管理管控 一三061128\h11

2.1什么是支局团队例会 一三061129\h11

2.2为什么要实施支局例会管理管控 一三061一三0\h11

2.3支局例会的几种方式 一三061一三1\h12

2.4如何组织支局例会 一三061一三2\h一三

2.5支局例会的工具/模板 一三061一三3\h一五

三、支局的现场管理管控 一三061一三4\h17

3.1什么是现场管理管控 一三061一三5\h17

3.2为什么要实施支局现场管理管控 一三061一三6\h17

3.3支局现场管理管控的主要合适的内容和方法 一三061一三7\h17

3.4支局现场管理管控的工具/模板 一三061一三8\h一八

四、支局的相关计划管理管控 一三061一三9\h22

4.1什么是相关计划管理管控 一三061140\h22

4.2为什么要实施支局相关计划管理管控 一三061141\h22

4.3支局相关计划管理管控的主要合适的内容和方法 一三061142\h22

4.4支局相关计划管理管控的工具/模板 一三061143\h24

第四章营销组织 一三061144\h27

一、支局的渠道拓展及支撑 一三061145\h27

二、支局的现场营销活动 一三061146\h27

2.1现场营销闭环流程 一三061147\h27

2.2前期准备工作 一三061148\h28

2.2.1活动时机的选择 一三061149\h28

2.2.2活动地点的选择 一三061一五0\h29

2.2.3营销活动策划合适的方案制定 一三061一五1\h30

2.2.4活动准备 一三061一五2\h31

2.3营销现场执行 一三061一五3\h32

2.3.1现场布局 一三061一五4\h32

2.3.2人员分工 一三061一五5\h33

2.3.3应急事件处理 一三061一五6\h33

2.4营销活动总结 一三061一五7\h34

2.4.1资料整理 一三061一五8\h34

2.4.2效果分析 一三061一五9\h35

2.5营销活动的工具/模板 一三061160\h35

三、关键人物公关及维系 一三061161\h37

3.1关键人物主要对象 一三061162\h37

3.2关键人物公关与维系的目的 一三061163\h37

3.3如何进行关键人物公关 一三061164\h37

3.4关键人物的日常关系维系 一三061165\h38

四、业务培训、支撑和指导 一三061166\h