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2024年物业管理市场空间依旧广阔
2023年，物业服务企业积极拥抱市场变化，以品盈利“天花板”。具体来看，城市服务是物业服务企业
质服务为抓手，谋求更加长期、稳定的发展，行业整体争相“角逐”的重点领域。据测算，预计到2027年，
规模实现有序提升。同时，资本市场也在加速调整，随物业服务企业参与城市服务的潜在市场容量将超过万亿
着高估值隐忧的不断出清，行业价值回归理性，上市物元；同时，部分上市进程中的物业服务企业已将城市服
业服务企业此时通过回购等方式表达对企业未来良好发务作为主要业务进行重点布局。未来，城市服务将成为
展的认可，并以此增强投资者信心，提振资本市场。可物业服务企业业绩增长的“助推器”之一。此外，智慧
以说，这是一个挑战和机遇并存的时刻，而物业服务企城市也是城市服务未来重要的发展领域，不少头部物业
业正是凭借着自身的实力和远见，不断开拓创新，引领服务企业积极参与智能化建设，搭建智慧城市服务平台，
行业朝着更加健康、可持续的方向发展。为城市治理贡献力量。
IFM通过整合资源，满足客户日常所需，对工作场
城市服务及IFM服务未来可期所进行空间升级，对设施设备维护降耗，对环境进行管
随着管理规模的逐渐增加、服务边界的不断延伸，理，总之可将客户非核心业务统一筹划，是近两年物业
物业管理行业管理规模及收入将继续保持稳定增长。根服务企业开拓的新赛道。从内容方面来看，IFM服务包
据测算，预计到2027年，物业管理行业管理规模将突括7大类：设施维修及维护、环境与能源管理、安保服
破350亿m2，结合平均物业费实际情况，基础服务收务、保洁服务、企业和资产管理、餐饮服务和综合服务
入规模将接近万亿元。目前，市场竞争已从“增量”市（空间规划、员工福利管理、饮水服务、会务服务、礼宾
场逐渐转向“存量”市场，并购市场回归理性，物业服服务等）。根据国际调研机构PMR的预测，到2031年
务企业不再一味追求绝对的“量”大，而是更加注重有全球IFM市场规模将超万亿美元。预计到2027年，中
质量的规模拓展，在关联方管理规模输送能力下降的时国IFM市场将成万亿蓝海，市场空间巨大，是物业服务
期，积极提升业务水平和服务质量，全力拓展第三方市企业重点发力的领域。
场，夯实企业发展。
此外，物业服务企业已涉足更多创新型服务领域，三类企业在资本市场有机会
如城市服务、IFM（综合设施管理）服务等，不断推高纵观2023年全年，资本市场估值下降明显，并且
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IPO水平也与2015年基本持平。虽然目前IPO排队企效率的提升。此外，标杆企业积极开展多元增值服务，
业不在少数，但市场热情回升仍需时间。不过随着近期提高服务浓度，提升单位规模内的企业营收水平，并借
多家企业成功复牌，以及部分企业努力摆脱关联方影响，助智能化手段，在管理提效的同时优化客户服务体验。
未来资本市场价值仍旧可以期待，3大类企业在资本市
场的表现值得关注。第一类是国资背景企业，特别是地科学统筹品牌管理
方国资企业，截至2023年12月底共有15家国资背景随着业务的增加，物业服务企业品牌逐渐丰富。企
企业已经登陆资本市场。第二类是专业赛道中的领先业以精心设计的品牌体系引领复杂多元的业务阵列。基
者，例如，在商管、市政、
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