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对“133”工程的理解

“1”：紧紧围绕“以用户为中心”这条主线

首先我们要区别“用户”和“客户”的区别，客户只是指产品的购买者，而用户是指最产品或者服务最终端的消费者或者是使用者。

其次我们要理解为什么要“以用户为中心”，我们呢所以的产品或者服务最终的核心就是人，作为车享的OTO模式最终的核心就是用户，目标就是为用户提供更为优秀的产品和服务，所以我们要围绕“以用户为中心”的这条主线。

最后结合一下我们车享拍的实际工作情况，不管是我们现在已经在做的BTB模式，还是准备在做的CTB模式，我们的用户在逐渐增多，所以我们对用户的要求和反馈信息要格外重视，摈弃一些由于流程慢导致用户的要求得不到及时解决，互联网讲究的是快、准，我们一定在优化自己线下业务流转的慢的陋习，做到及时解决用户的问题，让越来越多的用户成为我们的忠实用户。

“3”：把握“快、通、抗”3个关键字的工作方法

三个字很简单而且很容易记忆，但是这却是领导对我们的工作最起码的要求。

第一“快”，所谓天下功夫，唯快不破，在当今互联网时代，以快制胜是互联网迭代思维的一种体现，如果你反应不够快，你就会被互联网时代所淘汰。当然作为员工，我们不能只要求领导要做到“快”，公司的所有员工都要反应“快”，公司的整个发展才会“快”。不要有“火车跑得快全靠火车带”的传统思想，要有“火车跑得快，不只车头带，多动力组合”的新思维。

第二“通”，“通”即是简约，简约就是在流程上做适当的减法。车享拍的团体是一个从线下的实体走上线上的，所以我们既要从业务上转型也要从管理上转型，适应互联网市场的发展，为一些复杂的流程做“瘦身”，真正做到给员工通畅，给用户通畅。

第三“扛”，“扛”即是“责任”，其实每个成年人都应该有“责任心”，对家庭我们会毫不犹豫的扛起家庭的重担，而在公司我们应该像一个家庭家长一样对待每位同事，也同时给我们每位成员做好了榜样，让我们更有激情继续去拼搏。

“3”：打赢“持久战、攻坚战、登陆战”3大战役

面对兴起的互联网时代，我们所面临的“巨头”很强大，而且越来越多，这些风投公司直接影响了市场的健康发展，但是这个社会就是弱肉强食，我们只有和他们做好“持久战”的准备，相信小米加步枪也能打赢日本帝国主义。而我们车享拍也做好了和“车易拍、优信拍、开新二手车....“持久战”的准备，一定打好这个存量业务的持久战。

打“攻坚战”是我们吹响反攻的号角，所以在“持久战”中我们就要做好壮大自己队伍的准备，攻下每个堡垒。在车险拍的“攻坚战”中，我们要做的是发挥自身是二手车下线运营团队出身的特征，结合避重就轻的想法，避开锋芒，待其虚时一举完成反扑。完成这次创新增量的“攻坚战”。

最后的“登陆战”需要做好细致的战略规划，我们要脚踏实地的做好在OTO的路程中的制度的改革和思路的总结，切实做好与市场的完全接轨，最终做到汽车行业的独立无二的全生命年周期的龙头企业。