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年终工作总结怎么写（10篇）

写工作总结，是从过去的工作中找出成功与失败，经验与教训，实事求是总结工作

情况，那么为了方便大家，下面给大家分享关于年终工作总结怎么写，欢迎阅读!

年终工作总结1

20__，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工

主角的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的

潜力，各方面都在不断的成长变强。

记得刚进公司的那会，不明白自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不明白干啥

了，脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线，原先这就是工作。心里很不是滋味，校

园学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来

枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件十

分不容易的事。于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小群众，也渐渐的明白，

其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的

岗位也能够做出最不平凡的业绩。我将这一年的工作收获总结如下：

一、诚信敬业

无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不

懂就问，把自己本职工作内的事情做到。即使是最基础的工作，也不断创新求进。

二、学无止境

职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大群众后，我仍发现自己在许多方

面的知识缺乏。三人行则必有我师，原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈，没有什么知

识是学的完的。学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了

职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。

三、处事为人

象牙塔中的生活，我们天真的.活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白，如果只是一个人，永久都成全不了秀的团队。谁都不可能建座孤岛，

一个人要取得成功，务必与他人一道工作并得到别人的合作。这个过程，除了技术，便是

处事为人的潜力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的群众和谐融洽，我

们的工作氛围简单，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工

作效率便越来越好。

今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升

和进步，更加清楚的明白自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的

潜力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。

新的一年即将开始，相信，在未来的工作之路道路上有全新的收获和精彩，加油!

年终工作总结2

20__已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营

销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认

为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是

公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我

在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的方需

要改进，现将20__年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。

接待人员是展现公司形象的第一人，从20__年_月入职至今，我严格按照公司要求，

热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并

把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共

计接待用户达1600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;

发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资

料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理。

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购

买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。

办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫

生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让

物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，