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口语交际谢谢!第1页《语文课程标准》在总目标中明确提出:“含有日常口语交际基本能力,在各种交际活动中,学会倾听、表示与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。”可见,口语交际能力是当代中学生必备能力。口语交际能力,究其实质就是听话和说话能力,听话,要听出弦外之音、话外之意,领会说话人观点和意图,做出对应得体回答;说话,要注意对象和场所,自信、负责地表示自己观点,做到清楚、连贯、不偏离话题。第2页前车之鉴朱元璋做了皇帝。有一天,他从前一个苦朋友从乡下赶来找他,对他说:“我主万岁!当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听他说得好听,就封他做了大官。这个消息让另一个苦朋友听见了。他心想:“同是那时一块儿玩人,他去了有官做,我去了也不会倒霉吧。”他也就去了。和朱元璋一见面,他就直通通地说:“我主万岁!还记得吗?从前,你我都替人家看牛,有一天,我们在芦花荡里,把偷来豆子在瓦罐里煮着。还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,撒了一地豆子,汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把抓豆子吃,却不小心把红草叶子也送进嘴里。叶子梗在喉咙口,最终吞了张青菜叶子才把红草带下肚里去了……”朱元璋没等听完就连声大叫:“推出去斩了!推出去斩了!”你能说说为何会有这两种不一样结局吗?第3页与人交流要注意对象、场合,用语文明得体第4页优异服务员李淑贞接待语言就是说话看对象一个范例:知识分子进店,李淑贞这么说:“同志,您要用餐,请这边坐。来个拌鸡丝或溜里脊,清淡利口,好不好?”工人同志进店,李淑贞这么讲:“师傅,今个过班,想吃过油肉,还是氽丸子?”乡下老大娘进店,李淑贞这么欢迎:“大娘,您进城里来了,趁身子骨还硬朗,隔一段就来转转,改进改进生活,您想尝点啥?”第5页注意对象身份,在交谈中十分主要,忽略这一点,往往会引发他人反感,甚至可能造成无须要矛盾。电视剧《二子开店》中有这么一个场面:全店进行微笑服务训练,只有老魁笑不出来。小豆说道:“经理说了,不论出了什么事都得笑,就是他亲爹死了,也得笑。”老魁一听,急了:“什么?那我就更笑不出来了!噢,他亲爹死了,我再笑,那不成了诈尸了!”老魁是经理父亲,听了小豆话,怎能不急?怎能不发怒?小豆说话不看对象,造成了这么一个难堪局面。第6页材料:《悲剧是这么产生》在某医科大学从属医院神经科,一位新入院病人问护士:“小姐,神经科治都是些什病?”假如你是护士该怎样回答?第7页护士随口答道:“多啦,都是些难治病。”病人又问:“象我这么病多久能治好?护士不耐烦了,回答:“你只管好好养病,问这么多干啥。没听说么,神经科神经科,活得少死多,剩下一个傻呵呵。”这几句话对病人无疑是晴天霹雳,使他感到求生无望,当晚就跳楼自杀了。你能说说造成悲剧原因吗?第8页对象年纪,也是说话时不可忽略原因。就说问岁数吧,假如是十二三岁中学生发问,对不一样年纪段人就要使用不一样问法:“你几岁了?”——问小孩;“你多大年纪?”——问同龄人;“您多大年纪了?”——问中青年;“您高寿?”或“您高龄?”——问七八十岁老人。恰当使用不一样问语,就能取得满意效果。提醒同学们注意,对小孩或同龄人,说话要坦诚、亲切;对老年人或自己师长,则要尊重他们,让人感觉到你是有教养、懂礼貌晚辈。第9页材料1:《问年纪》小李在出差途中,与同座一位老大爷聊天。言谈中他问道:“哎,你几岁了?”老人听了没好气地说:“三岁!”小李听了十分尴尬。你能说说小李为何会陷入尴尬境地吗?第10页材料:《口号位置》很快前,我到八宝山去参加追悼会,在火葬场入口处见到一条宣传计划生育口号:“经济搞上去,人口降下来。”这口号内容挺好,但不知为何此时此地见了,心里总以为不太舒适。你能说说为何吗?第11页说话注意场所、对象。.怎样抚慰病人,很有些考究。说些善意祝福:“好好休息吧,你很快一定会康复!”或直接问询病人详细病状和调治方法,都不能算真正抚慰。那么,怎样才能给病人很好抚慰呢?下边两段话抚慰语言用得好不好?为何?第12页某人因工作劳累生了病,卧床不起,他朋友说:“你多么幸运啊,唯愿我也生点病,好让我也能平静躺在床上休息几天。”一个人去探望他患伤寒病朋友,临走时说道:“你危险期已过,好了之后你将再不会害伤寒病了,你比我们多了一重保障。第13页第一,说话要注意称呼。要针对对方性别、年纪、职业、职务,给与恰当称呼。称呼还要考虑自己年纪和身份。第二、说话要注意使用敬语和谦语。敬语如“您”“请”“请允许”“谢谢”“别客气”“对不起”“打搅您了”“没关系”“请原谅”“麻烦您了”“再见”。第三、说话要注意词语感情色彩和句子语气。对某种事物表示赞同,用褒义词,这不成问题;假如持否定态度,是否一定用贬义
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