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BY杨场ITSM系统项目可行性研究开题报告

一、项目背景及意义

近年来，随着信息技术的迅速发展和应用，企业面临着越来越复杂的信息化需求和管理挑战，IT服务管理系统成为了企业信息化管理的重要工具。随着BY杨场业务的不断扩张和规模的不断壮大，其IT服务管理也面临了新的挑战和需求。为了更好地满足企业对IT服务管理的需求，提高IT服务效率和质量，实现企业IT运营和管理的数字化、智能化和精细化，开发一个适合BY杨场的ITSM系统具有重要的意义和价值。

二、研究目的

本课题旨在研究BY杨场的IT服务管理系统，探讨其可行性和实施方案，为BY杨场提供一种ITSM系统实施方案，促进企业管理模式的转型和升级。具体目标包括：

1.分析BY杨场IT服务管理的现状和问题；

2.研究市场上主流的ITSM系统的特点和适用范围；

3.探讨BY杨场IT服务管理系统的需求和功能；

4.制定BY杨场ITSM系统的实施方案及时间表；

5.对BY杨场ITSM系统实施后进行应用评估。

三、研究内容和方法

1.分析BY杨场IT服务管理的现状和问题。通过调查问卷、访谈等方式，了解BY杨场IT服务管理的现状和问题，为后续研究提供基础数据和分析依据。

2.研究市场上主流的ITSM系统的特点和适用范围。调研和分析主流ITSM系统的功能和特点，评估其适用范围和优缺点，为BY杨场ITSM系统的设计和选择提供依据。

3.探讨BY杨场IT服务管理系统的需求和功能。通过需求调研和分析，分析BY杨场ITSM系统所需的功能和特点。

4.制定BY杨场ITSM系统的实施方案及时间表。根据前面的研究结果，制定BY杨场ITSM系统的实施方案及时间表，为后续实施和应用提供具体方案和时间表。

5.对BY杨场ITSM系统实施后进行应用评估。根据实施方案进行系统实施，后期对系统进行应用评估，为后续优化和改进提供依据。

四、论文结构和进度安排

本论文分为六个章节，具体如下：

第一章：绪论。介绍论文的背景、意义、研究目的、内容和方法。

第二章：相关技术介绍。介绍ITSM系统的产生背景和发展现状，同时分析ITSM系统所涉及到的相关技术。

第三章：BY杨场IT服务管理现状分析。通过调查问卷、访谈等方式，了解BY杨场IT服务管理的现状和问题。

第四章：市场上主流ITSM系统比较分析。通过对各种ITSM系统的比较分析，为BY杨场ITSM系统的选择提供依据。

第五章：BY杨场ITSM系统需求分析与设计。根据BY杨场IT服务管理的现状和需求，设计出适合BY杨场公司的ITSM系统方案。

第六章：结论与展望。对本次研究进行总结和归纳，展望新的研究方向。

进度安排：

第一周：明确研究方向，制定研究计划和题目。

第二周：查阅文献，开展研究工作。

第三周：进行BY杨场IT服务管理现状分析和市场上主流ITSM系统比较分析。

第四周：完成BY杨场ITSM系统需求分析与设计。

第五周：整理论文材料。

第六周：完成论文初稿，进行修改和修改。

第七周：进行论文提交和答辩。