保安文明用语规范制度.pptx

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2024-04-11 发布于天津
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保安文明用语规范制度汇报人：2024-01-10目录引言保安文明用语基本原则保安常用文明用语保安禁用不文明用语保安文明用语使用场景示例保安文明用语培训与考核01引言目的和背景010203提升保安队伍形象促进有效沟通维护社区和谐通过规范保安人员的用语，展现专业、有礼的服务态度，提升保安队伍在公众心目中的形象。使用文明、规范的用语有助于保安人员与来访者、居民等各方进行有效沟通，减少误解和冲突。规范的用语能够营造友善、和谐的社区氛围，促进各方之间的友好关系。适用范围010203保安队员对外沟通内部交流本制度适用于所有在岗的保安队员，包括门岗、巡逻岗等各个岗位。保安队员在与来访者、居民、其他服务人员等