重点业务感知监测分析机器人在网优智能化中的应用研究.pdfVIP

重点业务感知监测分析机器人

在网优智能化中的应用研究

网络数据资源，并设计开发出“重点业务感知监测分

1概述

析机器人”来优化重点业务感知，为未来的网优智能

移动互联网数据业务流量呈爆炸式增长态势，各化转型积累优化经验。移动网络运维网优发展趋势

类业务层出不穷，业务感知性能已成为运营商网络优如图1所示。

化的重中之重，当前网络优化的工作模式在实时性、

2重点业务感知监测分析机器人实现流程

准确性、效率、成本等方面的弊端进一步凸显，即传统

的网络优化以人工为主，无法适应日益复杂的网优工重点业务感知监测分析机器人的设计与实现，主

作需求，因此需要加快优化工作转型。本次广西联通要基于机器学习从历史数据中学习和建模，分析得出

结合现有的重点业务感知分析优化的工作场景，基于影响业务感知的规律特征，并通过软件设计编排等实

机器学习、软件编排、互联网等技术，充分挖掘丰富的现自动化、智能化的“机器工作”来代替“人工工作”，

——————————以提升工作效率和准确率。

收稿日期：2019-09-032.1重点业务感知监测分析机器人的流程框架设计

邮电设计技术/2019/1133

效率性准确性主动性

优化处理问题仍以人工经验、手工为主，各网元设备、系统等接口数据未完全实现优化处理问题，仍以待问题发生了再跟

传统平均处理一单问题工时约为2h/人自动关联融合，导致未能充分找到问题根进处理的“被动式”模式为主，难以做到

网络源，问题的准确性在60%左右，仍有进一提前“主动式”预测问题并及时处理，尤

在节假日等非正常工作日，因人员不在步提升空间其是处理用户投诉方面比较明显

优化

岗或人少，无法有效应付处理突发事件，

面临

响应不及时网络隐性问题、基础工参数据不准问题，

挑战通过常规的（人工）手段，难以发掘更深层……

传统的软件（如EXCEL，SQL等）已经无次问题

法胜任更大规模的数据运算

凡涉及人工方面，数据遗漏、分析质量等

……问题仍会存在

……

网络大数据化自动化智能化自治化

优化

发展

演进通过IT手段使各网元设通过软件开发、编排等，通过大数据和机器学习算基于算法，通过自动配置、

路线备、基础数据、性能指标利用“机器（软件）”处理法在网优问题预测、问题控制、调度管理等实现网

实现管理融合，且数据、维护网优工作中大量重定位、指定方案等环节实络自治、自愈功能

流程可视、可控复性、可人工替代、可规现软件智能决策替代人工

则化的工作任务判断分析