护理管理和评价专家讲座.pptxVIP

护理体系管理与评价

;医院护理工作是医院工作主要组成部分，护理管理水平直接影响医院护理质量和护理工作效率。;一、完善医院护理管理体系是护理工作高效运作确保;组织概念:;组织基本要素;医院护理管理组织系统;管理职责明确是标准;;目标管理:;护理管理责权利一致;护理工作目标管理;二、加强护理人才队伍建设，实现临床护士人力资源科学合理配置;;护理工作主要性1;护理工作主要性2;护理工作主要性3;护理工作主要性4;护理工作主要性5;护理工作主要性6;

“三分治疗、七分护理”

;护理队伍现实状况分析

与对策;主要问题;需要稳定和发展护士队伍

;需要稳定和发展护士队伍

;需要稳定和发展护士队伍;协议制护士同工不一样酬问题应处理

;协议制护士同工不一样酬问题应处理

;其主要原因是较低待遇、不平等执业气氛和不稳定、不确定职业发展前景。

;医院护士人力配置问题急待处理;问题造成结果：

——护士超负荷工作；

——护士为病人实施护理服务“缩水”；

——对患者生命安全和康复带来隐患。

;医疗卫生机构职责需强化

医疗卫生机构职责主要

包含三个方面：;;二、保障护士正当权益;二、保障护士正当权益;三、加强护士和护理管理;三、加强护士和护理管理;人力资源管理目标：;配置合理主要性和必要性;护士配置详细要求：;护理管理人员;增强法制观念严格执行

护士执业准入制;提升护理人力资源使用效率

有效办法;切实抓紧抓好“三基”训练;三、护理质量管理

护理管理关键

护理工作重中之重;护理质量管理基本任务;护理质量管理确保：

——建立护理管理体系

护理质量管理依据：

——护理质量标准

护理过程按标准运行：

——护理质量控制;制订护理质量标准标准

科学性

先进性

实用性

严厉性

可衡量

;切实可行质量标准：

分类制订完备

表达专科特点

有连续改进办法

;;医院护理质量管理小组???作关键点：

负责对本单元护理质量进行检验、

评价

向全体护士反馈

提出改进办法

及时向院质量管理委员会汇报;

严格执行护理规章制度

;树立“以病人为中心”服务理念，提升医院临床护理服务质量

全方面实施整体护理重在临床护理实效

;

医院整体护理质量评价标准

内容介绍:

;整体护理质量评价

质量评价：定性管理到定量管理

发展过程：经验管理到科学管理;护理质量评价指标体系组成;三者关系：

?着眼于要素质量

?重点抓步骤质量

?以终末质量评价进行反馈控制;;

护理安全管理要贯通护理工作一直

;有护理差错汇报和管理制度

主动汇报护理不良事件；完善专题护理质量管理制度，如各类导管脱落、患者跌倒、压疮等；能够应用对护理不良事件评价结果，改进对应运行机制与工作流程、工作制度。

;临床护理管理

（1）表达人性化服务，落实患者知情同意与隐私保护，提供心理护理服务。

（2）基础护理与等级护理办法到位。

;临床护理管理(续);;危重症患者护理管理

（1）对危重患者有护理常规，办法详细，统计规范完整。

（2）护理管理部门对急诊科、重症监护病房、手术室、血液净化等部门进行重点管理，定时检验、改进。

（3）保障监护仪有效使用。

;危重症患者护理管理

（4）保障对危重患者实施安全护理操作。

（5）保障呼吸机使用、管路消毒与灭菌可靠性。

（6）建立与完善护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。

;四、护理技术水平是衡量医院护理管理主要标志

;建立和完善以岗位需求为导向护理人才培养模式，提升护士队伍专业技术水平，专科护士培训是方向;

护理技术水平要与

医疗水平相适应

;护理常规、操作规程护理人员

能够掌握是关键

护士必须熟练掌握专科技术

危重病人各项护理办法落实到位;

做好临床教学管理

促进临床护理工作提升

;护理科研、技术创新

促进护理学科发展