疫情期间“以人为本”视角下的企业员工关系管理——以海底捞为例.docVIP

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疫情期间“以人为本”视角下的企业员工关系管理

——以海底捞为例

【摘要】新型冠状肺炎疫情令中国许多企业都措手不及，如何维持企业生存成为共同话题。海底捞管理层在疫情期间深入贯彻“员工第一”的思想理念，将“以人为本”作为政策制定和指导安排的核心，在全体员工的配合帮助下，共同助力企业的恢复和持续发展。本文以海底捞为研究对象，剖析其围绕“以人为本”的中心理念，在疫情期间施行的战略管理、纪律管理、沟通管理、绩效关注、企业心理、人才培养与晋升六个方面的重要举措，并提出心理契约、内部沟通、健全体系以及重视人力资源的四大建议，为其他企业提供人力资源员工关系领域的管理参考和借鉴。

【关键词】