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2024-04-13 发布于四川
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本发明实施例公开了一种订单处理方法和装置。通过识别目标沟通消息，响应于在目标沟通消息中识别到物品存放于第三方平台储物柜的取餐信息，提取取餐信息，取餐信息包括存放位置、格口号、取件码中的一种或多种，根据目标沟通消息确定目标订单的订单信息，根据目标订单的订单信息获取用户信息，基于用户信息向用户终端发送第三方平台储物柜提取信息，以使得用户终端在当前平台的应用程序的订单页面展示第三方平台储物柜提取信息。由此，可以将存放在第三方平台的储物柜的订单的提取信息提供给用户，提升用户取餐的便利性。

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN117875827A

(43)申请公布日2024.04.12

(21)申请号202211216908.7

(22)申请日2022.09.30

(71)申请人顺丰科技有限公司

地址5180

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