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平衡计分卡战略性业绩评价体系研究的开题报告

一、选题背景和研究意义

企业的经营目标是实现业务增长和盈利增长。为了实现这一目标，企业需要制定正确的战略和计划，并通过对业绩的评估来监测和调整战略实施的进展。然而，传统的财务指标已经无法全面反映企业绩效的全貌，也无法帮助企业抓住业务增长和盈利增长的真正机会。

平衡计分卡战略性业绩评价体系的提出，解决了传统财务指标不能全面反映企业表现的问题。平衡计分卡不仅考虑了财务绩效，还考虑了顾客满意度、内部流程效率和学习与成长四个不同的角度。通过平衡计分卡，企业能够建立起一个全面、系统、科学和合理的战略性业绩管理体系，有效地激励员工，提高绩效，实现业务增长和盈利增长。

因此，研究平衡计分卡战略性业绩评价体系的开发和应用，具有重要的理论和实践意义。

二、研究内容和目标

本次研究旨在开发一种平衡计分卡战略性业绩评价体系，并将其应用于一家企业的实践中。具体研究内容如下：

1、调研和分析平衡计分卡的概念、原理和应用案例，了解平衡计分卡的基本框架和核心指标。

2、根据一家企业的实际情况，构建出适用于该企业的平衡计分卡战略性业绩评价体系，并确定各项指标和权重。

3、采用专家评估法和层次分析法，对各项指标和权重进行评估和调整，并设计出一个可操作的评估方法。

4、将开发好的平衡计分卡战略性业绩评价体系应用于该企业的实践中，并评估其效果。

通过以上研究内容，我们的研究目标是：

1、建立一个科学、全面、系统、合理的平衡计分卡战略性业绩评价体系。

2、为企业提供科学、准确和全面的业绩评估和监督方式。

3、提供实践操作方法，鼓励更多的企业采用平衡计分卡战略性业绩评价体系，实现管理卓越和业务增长。

三、研究方法和步骤

本研究采用文献研究、调查研究、案例分析和实证研究等多种研究方法，具体步骤如下：

1、文献研究和分析。通过查阅相关文献，了解平衡计分卡的基本概念、原理、方法和应用案例，确定研究的重点和方向。

2、调查研究。通过对一家企业进行问卷调查和采访，了解该企业的实际情况和管理需求，以便调整和优化平衡计分卡战略性业绩评价体系。

3、构建平衡计分卡战略性业绩评价体系。通过文献研究、调查研究、案例分析和专家讨论等方法确定平衡计分卡的四个核心维度和各项指标，并确定权重。

4、评估和调整。采用专家评估法和层次分析法，对各项指标和权重进行评估和调整，并设计出一个可操作的评估方法。

5、应用和评估。将开发好的平衡计分卡战略性业绩评价体系应用于该企业的实践中，并评估其效果。

四、预期结果

预期结果如下：

1、成功开发一个科学、全面、系统、合理的平衡计分卡战略性业绩评价体系。

2、为企业提供科学、准确和全面的业绩评估和监督方式。

3、提供实践操作方法，鼓励更多的企业采用平衡计分卡战略性业绩评价体系，实现管理卓越和业务增长。

五、研究计划安排

本研究计划分为六个阶段：

1、立项和方案制定（1个月）。

2、文献研究和分析（1个月）。

3、调查研究和数据收集（1个月）。

4、构建平衡计分卡战略性业绩评价体系（2个月）。

5、评估和调整（1个月）。

6、应用和评估（2个月）。

六、参考文献

1.Kaplan,R.S.andNorton,D.P.,“TheBalancedScorecard:TranslatingStrategyintoAction”,HarvardBusinessPress,1996.

2.王军,“基于平衡计分卡的企业绩效评价方法研究”,商业经济研究,2014.

3.薛海洪,“平衡计分卡应用于企业绩效管理的研究”,科技创新与应用,2016.

4.关华,“基于平衡计分卡的企业战略性业绩评价体系研究”,经济管理,2018.

5.李晓春,“平衡计分卡在企业战略性业绩评价中的应用研究”,经济与管理,2019.