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第2阶段回访目的及话术
邀约时间
目的
具体内容及话术(非意向顾客不报价,严禁出现涉及价格的文字信息)
12月16日-25日
第二次电话的目的:
记录顾客意向要做的项目以及预约时间,告知顾客所意向项目的优惠以及价格区间,如果顾客觉得不感兴趣也可以告知顾客可能会感兴趣的项目(或院庆礼包,满额充值、套餐、老带新、免费赠送、转发礼)或专家,吸引顾客活动期间上门消费。
第二次电话:9.16-25(确定项目以及来院时间);26-30日追踪未到的
1,我们28周年庆部分价格已经公布了,您之前有意向的项目,如(说顾客感兴趣的,其它带过即可:XX低至X元.....但是这些特惠项目也是限次数、限人次、限时间,机会有限,现在需要我可以帮您预约优惠名额,您只需要在活动期间来院交全款即可享受项目特惠,消费还有超值礼品赠送,您看我是帮你预约X日/X日还是X日呢?
2.正式周年庆期间(26-30日)预约来院就有精美礼品赠送
现场还可参与游戏百分百得礼品,以及抽奖得玻尿酸水光等项目
这次活动优惠力度很大,已经有将近1000人报名预约,本次项目的最低优惠都是限时且名额有限,提前预约可以享受预约大礼包,
另外,购买超值院庆门票99元和999元,便有实物礼品(面膜+超市购物卡+飞利浦电动牙刷+华为运动手环+项目抵扣券和百大项目折中折可以享受),一年一次的优惠力度,错过只能等明年了。
您X日9:00-18:00都可以来院,现场人会很多,请您来了之后请与我联系,方便给您提供更好的服务,因为我们当天只接受预约和全款预定,因此手机和银行卡以及有效身份证、现金不要忘记了,微信支付也是可以的,也可以分期贷款的。
5.活动期间,医院只开展咨询设计与缴费窗口,在空档期安排少量手术和治疗。其他手术和治疗,在活动期间之后,我们的工作人员尽快帮您确定时间。
全月
顾客来院
来院顾客均可告知今天本院在28周年庆,60多个国内外大牌厂家联合赞助让利给消费者,100+个项目价格超低,限定时间、限定人数,机会难得欲购从速!
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