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《办公室管理》测试（一）

本试题供考生复习自测用，题目来源于贵州电大指定教材

一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分)

1．在使用投影仪的过程中，以下哪项内容是不恰当的()。

A.投影仪和电脑的连线完成以后先打开电脑B．关掉电脑的桌面屏幕保护功

能

C.信息源的分辨率合投影仪的分辨率应该设置一致D．开机后注意机器面板上的指

示灯变化

2，以下文员对办公室接待管理的行为中，哪一项是不适宜的()。

A.要建立起局和被用品的台帐，简明记载购入时间、修理经过。

B．器具和用品脏了、坏了时，应立即找有关部门安排更换或修理。

C.注意预防火灾，要了解灭火器火器合紧急电话的使用方法，以及灾害发生时的避难途径，

对于有紧急情况需要拿走的文件也要放好。

D．不允许任何人从零用现金基金里借钱。

3．文员管理时间、费用的方法，以下哪一项是不适宜的()。

A.把工作分配给助手去做，这样你就有更多时间处理重要的事情。

B．定好目标，把不想做或不需要做的事情写下来。

C.简化工作，如用电子邮件代替打电话通知。

D．第一次做一项工作可以稍微慢一些，因为重新做一遍会花更多的时间。

4．文员向上司进言时，哪一项做法是不适宜的()。

A．上司一时接受不了的事，要有软磨硬缠的精神，一直要做到说服上司为止。

B．主动的向上司提出建议或工作方案，有利于发挥参谋作用。

C．适当的批评、规劝，有利于上司工作的改进。

D．看场合进行建议。

5．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的()。

A.考虑打电话的时间是否合适

B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话

C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事

6．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的()。

A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜

B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水

C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内

D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

7．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的()

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话

D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

8．文员协助举行宴会时，不用考虑()。

A.宴会的形式与气氛B．交通是否方便

C.有无停车场D．有无休息室

9．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜()。

A．语句要简短

B．由过程先说

C.利用重复的效果

D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言

10．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文

件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是()。

A.骑边章B．封存章

C.骑缝章D．证见章

11.在办公室实务的范围和内容中，以下哪项内容不是办公室的工作()。

A.档案管理B．信访工作

C.日常安排D．窃听工作

二、判断题(正确打“√”，错误打“X”。每小题1分，共10分)

1．文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管

理及其他活动。()

2．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。()

3．值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导

批示或转交有关部门处理。．()

4．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。()

5．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请