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市场学

1、：是指企业为创造价值及满足需要和欲望来管理市场，建立关系从

而实现交换的工作过程。重在促进交易的实现。

2、指企业进行经营决策，组织和开展市场营销活动的基本指导思想，

也是生产企业和经销商的经营哲学。

3、是与生产观念并存的一种市场观念。它最基本的假设是，消费者

喜欢购买质量最优、性能最好、特色最佳的产品，因此，企业应集中一切力量提

高产品质量。

4、实现企业目标、获取最大利润的关键在于，以市场需求为中

心组织企业营销活动，有效地满足消费者的需求和欲望。

5、就是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经

营，要在策略上协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段，以博得

外国或者地方的各有关方面的合作和支持。

6、以常规营销为基础，强调把消费者需求与企业利益和环保利益三

者有机地统一起来。绿色营销的最突出特点，就是充分顾及到环境保护问题，体

现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的整个营销

过程都要充分维护环保利益，做到安全、卫生、无公害等。

7、买卖双方之间创造更亲密的工作关系与相互依赖关系的艺术，在

于同顾客结成长期的相互依赖的关系，发展顾客与企业及其产品之间的连续性的

交往，以提高品牌忠诚度和巩固市场，促进销售。

8、是为实现营销目标，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体

进行的营销活动。

9、是运用军事原理(兵法)指导市场营销，匡助公司战胜其他竞争

对手。

10、

(1)消费者人数众多，市场广阔；

(2)葡萄酒市场具有较强的差异性和多变性；

(3)消费者每次购买葡萄酒数量较少，但购买频率较高；

(4)葡萄酒消费的需求弹性较大。

11、

欧洲：法国、意大利、德国、西班牙等

美洲：美国、智利、阿根廷等

大洋洲：澳大利亚、新西兰

非洲：南非

1

亚洲：中国

12、新疆、甘肃河西走廊、宁夏贺兰山东麓、渭北旱腰带、

黄河古道、环渤海湾、怀琢盆地、南方部份小气候区、东北产区——山葡萄。

13、泛指一切影响、制约葡萄酒企业营销活动的企业内、外部

因素的集合，或者称葡萄酒企业在营销活动过程中所联系并受其影响的各种因素

的作用范围和影响力。

14、政治法律环境、人口环境、社会文化环、经济环境、

自然环境、技术环境

15、企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者、

社会公众

16、

(1)受国家政策的影响大

(2)具有明显的淡旺季特征

(3)进口酒占比较高

(4)产业关联度高

17、：根据消费者的需求差异，把某一产品市场分割为若干个消费者群

的市场分类过程。

18、：是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企

业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，

包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。

19、：是指向葡萄酒企业及其竞争者提供葡萄酒生产经营所需要的

各种生产要素的组织或者个人。

20、：是指协助葡萄酒企业将葡萄酒销售给最终购买者的组织或

者个人，是葡萄洒市场营销不可缺少的中间环境。

21、：欲望竞争者、平行竞争者或者类型竞争者、产品竞争者、品

种竞争者、品牌竞争者。

22、：是指营销环境中对企业营销不利的各种因素的总和。

23、：理想环境、风险环境、成熟环境、艰难环境。

24、

(1)地理因素：国家、地区、气候

(2)人口因素：性别、年龄、婚姻、收入

(3)心理因素：个性、社会阶层、生活方式

(4)行为因素：利益、忠诚度、偏好、使用频率

25、：是指企业决定进入的、具有共同需要或者特征的购买者集合。