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旅店业治安安全管理制度

第一章总则

第一条为了保护旅店业经营单位的财产安全，维护员工和顾客的生命财产安全，建立有效的治安安全管理体系，提供良好的服务环境，根据国家相关法律法规和政策，制定本制度。

第二条本制度适用于所有旅店业经营单位及其员工，在旅店业经营单位内或与其相关的场所和活动中实施。

第三条旅店业经营单位应建立健全治安安全管理工作小组，负责组织实施本制度，并进行监督和评估。

第三章人员管理

第十一条旅店业经营单位应对员工进行严格的背景调查，确保招聘的员工无不良行为记录，无违法犯罪记录。

第十二条旅店业经营单位应对员工进行安全教育培训，使其具备基本的安全意识和防范能力，并定期进行安全知识培训和演练。

第十三条旅店业经营单位应建立健全员工出勤管理制度，确保员工按时到岗，不擅自请假，不早退晚归。

第十四条旅店业经营单位应建立健全员工岗前培训制度，对新员工进行必要的岗位培训和技能培训，以保证其胜任工作。

第十五条旅店业经营单位应建立健全员工监督管理制度，对违反规章制度的员工，及时进行处理和处罚。

第四章设备管理

第十六条旅店业经营单位应按照相关法律法规和标准，保证消防设施的正常运行，定期进行消防设备检查和维护保养。

第十七条旅店业经营单位应建立健全视频监控系统，覆盖重要区域和通道，监控录像资料应保存至少三个月，并定期进行检查和备份。

第十八条旅店业经营单位应建立防盗报警系统，保证报警设备的正常运行，及时处置报警信号，加强与警方的合作。

第十九条旅店业经营单位应建立健全门禁系统，限制非员工人员的进出，确保人员流动的安全和控制。

第二十条旅店业经营单位应定期对设备进行安全检查，及时发现并修复存在的隐患，确保设备的正常使用。

第五章客房管理

第二十一条旅店业经营单位应要求客人在办理入住手续时提供有效身份证件，并记录在案。对于未提供有效身份证件的客人，不予办理入住。

第二十二条旅店业经营单位应加强对客房的管理，确保客房内设施和设备的正常使用，及时维修并更换。

第二十三条旅店业经营单位应加强对客房卫生的管理，保证客房的清洁卫生，防止昆虫、老鼠、蟑螂等卫生问题。

第二十四条旅店业经营单位应加强对客房钥匙的管理，禁止将钥匙随意借给他人，确保客人的安全和隐私。

第二十五条旅店业经营单位应加强对客房的安全检查，定期对窗户、门锁等进行检查和维护，确保客房的安全性。

第六章应急管理

第二十六条旅店业经营单位应建立健全应急预案，制定详细的应急处理流程和应急逃生指南，确保员工和客人在紧急情况下能够迅速逃生和疏散。

第二十七条旅店业经营单位应定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力和逃生技能。

第二十八条旅店业经营单位应配备必要的应急设备，如急救箱、灭火器等，并定期检查和维护，确保设备的正常运行。

第二十九条旅店业经营单位应与公安机关、消防部门建立紧密联系，及时报告和处理突发事件、治安问题等。

第七章监督检查

第三十条旅店业经营单位应按照相关法律法规和政策要求，接受公安机关、消防部门等相关部门的监督检查。

第三十一条旅店业经营单位应定期进行治安安全评估，发现问题及时整改，并建立台账，留存备查。

第三十二条旅店业经营单位应加强对执勤和巡查人员的管理，确保其依法履职，严禁违规执法和滥用职权行为。

第八章处罚与奖励

第三十三条对于违反本制度的员工，旅店业经营单位应依据员工手册和规章制度给予纪律处分，并按照相关法律法规进行处罚。

第三十四条对于在工作中发现并处理突发事件和治安问题的员工，旅店业经营单位应进行表彰和奖励。

第三十五条旅店业经营单位应对员工进行职业道德和服务意识的培养和激励，建立奖惩制度，激发员工的积极性和创造力。

第九章附则

第三十五条本制度经旅店业经营单位的法定代表人签字盖章后生效，并向所属行业协会备案。

第三十六条本制度的解释权归旅店业经营单位所有，并适时根据实际情况进行修订和完善。

第三十七条本制度自公布之日起施行，有效期为5年，期满后应进行修订和更新。

第三十八条本制度的修改和修订应经旅店业经营单位的法定代表人审批，并向所属行业协会备案。