美容院的营销方案.pdfVIP

场是很巨大，可是即使如此，美容院的营销方式可是关乎着美容院讲

来的重中之重，那么接下来小编跟读者一起来了解一下美容院的营销

方案是如何写的吧。

美容院的营销方案

一、活动主题：

激情9月温馨金秋——恩情传递

活动目的：

1.活动以帮助店内老顾客感恩朋友，延续友情为突破口.

2.以活动吸引老顾客留下朋友联系方式，以老客户名义给朋友进

行价值XX元，项目赠送.

三、活动操作：

第一步：短信形式将活动通知所有店内老顾客;

短信内容1：生命是一场漂泊的漫旅，遇见你，那是一个美丽的意

外。我珍惜每个可以被我称作朋友的人，因为那是可以让漂泊的心驻

足的地方。感谢你，是你给了我弥足珍贵的友谊。由XX美容院举办激

情7月清爽夏日——恩情传递活动正式启动，活动时间x月x日—

—x日止。

短信内容2：XX美容院为感恩答谢老顾客,凡店内老顾客均可免费

获得由美容院提供价值XX元的恩情大礼包，每人仅限X个。老顾客只

需提供朋友联系方式及姓名,然后由美容院统一用短信或者信函通知老

顾客朋友(告知她在XX美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对

她生活及工作的帮助，订购了价值多少钱的礼包赠送给她)

第二步：电话通知老顾客朋友;(告知由她在我们美容院消费的XX

朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助，订购了价值多少

钱的礼包)

话术内容：X姐，您好，我是XX美容院的XX，您有一位在我们

XX美容院消费叫做XX的朋友，非常感激您这么多年对她生活与工作

XX元，为您订购了一个价值XX元

的恩情礼物，同时里面有您朋友亲自写给您，她一直以来想对您表达

的祝福及感谢话语，现在我和您核实下详细信息(核实)，X姐我们XX

美容院将会在12小时以内，安排快递公司帮您邮寄过来，请您注意查

收。谢谢，祝您工作愉快，身体健康!

第三步：电话再次回访老顾客朋友;(确认及预约到店时间)

话术内容：X姐您好!我是xx美容院xx，请问您收到快递了吗?(等

待回答)收到!(顾客)，XX姐，这份礼物，代表着X姐对您多年以来的感

情与感谢，希望您和XX姐之间这份友谊可以地久天长。X姐，因为我

们美容院参与这次活动的人多，所以需要提前预约.您看您什么时候方

便来美容院进行礼包激活和消费呢?您看明天上午X点行吗?(等待回答)

那我就在明天上午X点给您打电话提醒您(提前一个小时提醒顾客)，希

望不会打搅到您!谢谢，祝您身体健康，心情愉快!

第四步：电话提醒老顾客朋友;(第二天)

话术内容：X姐您好!我是XX美容院XX，昨天打电话和您预约今

天给您做礼包激活的，请问您现在过来了吗?X姐!现在正好美容院顾客

不是很多，这样便于我们为您提供更优质的美容服务.XX姐!那我们待

会见!

二、物料准备：

1.恩情卡设计：

2.信封封面设计：(统一信纸，由顾客统一书写)

3.信封封底设计：

4.信纸设计：

5.宣传横幅：

三、注意事项：

1.及时做好老顾客朋友信息详细登记;

2.及时进行电话信息确认(在索取朋友信息中，不排除有些老顾客

不能够准确说明朋友详细收件地址);

3.美容院在设计恩情大礼包时候必须设置3次以上的项目，可以

有效规避新顾客消费完第一次没有成交，还有后续继续服务销售机会，

;

4.美容院可以根据店内卡项实际情况，推出三种卡项恩情会员卡、

疗程卡、综合卡.会员卡入门坎可以将金额稍微比以往降低，比如：原

来五千入会门槛，现在活动期间可以3000元享受.恩情活动会员是一

种新概念.美容院需要针对推出的体验项目，预先进行疗程卡设置及综

合卡设置.

美容院的营销方案二

一、北京美容院情况调查分析

对于医疗服务机构来说，美容院无疑是一个消费能力极强、群体

特征显著的高端医疗消费群体，而在北京市，此