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理服务实施方案》。为提高手术医生及病人满意度,每月发放调查问卷,及时解决临床医生提出问题,同时加强了支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发作考核达标90%,实习生带教考核合格率100
理服务实施方案》。为提高手术医生及病人满意度,每月发放调查问卷,及时解决临床医生提出问题,同时加强了
支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发
作考核达标90%,实习生带教考核合格率100%,新进仪器设备培训合格率70%,虽有以上考核数据,但平
房12次。按照年初制定的手术室专业护士核心能力培训计划,分层级对护理人员进行了培训和护理理论考试,合
2016年即将过去,伴着医院的不断新建和发展中,我们又兢兢业业的走过了一年,一年来我科全体医护人员在医院和护理部的领导下,自觉遵守医院及科室的各项规章制度,认真进行政治、法律法规学习,加强业务学习,提高医护人员专业技术水平,与医生密切配合,较好地完成了各种手术,我们始终不忘了“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,针对年初制定的目标计划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成就。现将总结如下:
一、工作完成情况:
1、在护理部指导下,根据手术专科安全目标,重新审核了手术室专科制度、工作流程、岗位职责及应急预案、仪器操作流程,手术室层级手册。
2、以追踪方法学形式,按手术专科十大安全目标制定手术室三级查房指引,完善个案追踪,保证患者安全。
3、五常法整改手术室环境数次,科室药品管理小组对药品质量严格管理督导,积极配合参与护理部质量督导。
二、开展优质护理服务方面:
1、根据《贵州省医院临床护理服务质量评价指南》,拟定《手术室优质护理服务实施方案》。
2、为提高手术医生及病人满意度,每月发放调查问卷,及时解决临床医生提出问题,同时加强了病人术前访视、术中人文关怀,小
报不良事件4例,rca分析4例四、护理培训:根据规范化培训要求,完善了手术室层级培训手册,全年业务查
报不良事件4例,rca分析4例四、护理培训:根据规范化培训要求,完善了手术室层级培训手册,全年业务查
的人因为我们的努力、我们的辛勤、我们的认真、我们的热情、我们的奉献,过着幸福快乐的日子;我们的双手、
全核查、标本离体及时送检等内容,存在问题为护理文书书写错误、冰冻标本离体未及时送检、器械准备不齐、术
理质量指标问题进行分析,全年进行多次护理质控,从护理质量指标不合格事例中找问题,争改进。其中查房存在
3、严格落实术中保温措施,术中病人输入、冲洗的液体为37℃,防止术中低体温发生;配备护理设施如抗压软垫,购买防压疮贴和抗压软垫。
三、护理质量管理:
1、应急预案方面:应急预案演练须多个部门配合未执行,安全通道偶有物品堵塞,应急用水、电及电动吸引器均每周检查处于备用完好状态,消防用品完好率100%(专业人员医院统一检测)。
2、药品管理方面:医院例查虽未查出任何问题,但每月药品的实际使用量与每月药品领取量并未真正实际核对和统计过,存在药品丢失隐患。
3、质量管理方面:每月利用二八定律对查房及护理质量指标问题进行分析,全年进行多次护理质控,从护理质量指标不合格事例中找问题,争改进。其中查房存在为手术配合、物品准备、器械使用不熟练、体位摆放等项目;多次调整护理质量指标,增加了查对制度正确率、安全核查、标本离体及时送检等内容,存在问题为护理文书书写错误、冰冻标本离体未及时送检、器械准备不齐、术后丢失、计费错误占较高频率。
4、手术室护士岗位管理方面:制定手术室护理岗位说明书,制定手术室护士岗位管理要求及绩效考核方法,按照岗位管理完成专科手术配合工作及考核工作。
回护士的查房重点,使一级护士知晓手术的重点环节,护长查房82次、组长查房120次保证手术病人安全。上时上报,避免造成耽误手术的现象。加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控。抓好增收节格率达98%。制定专科手术配合ppt课件。坚持每月小讲课2次,让每位护士准备一套小讲课内容,提高小讲理质量指标问题进行分析,全年进行多次护理质控,从护理质量指标不合格事例中找问题,争改进。其中查房存在5、手术室护理质量管理小组,按照《手术室全面护理质量评价标准》、
回护士的查房重点,使一级护士知晓手术的重点环节,护长查房82次、组长查房120次保证手术病人安全。上
时上报,避免造成耽误手术的现象。加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控。抓好增收节
格率达98%。制定专科手术配
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