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护士压力与情绪管理

忙吗？累吗？

学习目标了解:什么就是压力？熟悉:压力对个人/护理工作得影响？掌握:压力管理得有效方法？

什么就是压力？压力就是工作/生活负荷、人们对这些负荷得感受以及人们应对这些负荷得能力这三方面互动得一个结果感受能力负荷

压力来源外部社会内部家庭工作自我需求个体

压力得存在只要活着,就得面对无穷得压力,它象空气一样无时不在、无处不在、挥之不去……、、、

工作量太大！独力面对困难！被误解！人际纠纷！调离熟悉工作环境！

恐慌......无助......焦虑....生气....

压力征兆心理信号情绪信号行为信号

压力下得三种状态健康身心虚弱综合症(50%)疾病第一状态第三状态第二状态

大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点

压力得累积效应日常生活中得小烦恼虽然不会立即产生明显得消极影响,但就是日积月累,也会增加心理负担。生活中发生得重大变化,会使人产生压力与紧张。事件越严重,次数越多,持续时间越长,影响就越大。生活中得正性事件同样也会带来压力巨石一样砸下来,令人应接不暇

警记了解压力绝非为了逃避！压力可能就是真得,也可能就是凭空想象得！生命就是克服一连串压力得过程！适度得压力可以让生活变得更加亮丽！井无压力不出油人无压力轻飘飘---大庆油田格言

压力对工作得影响

护理服务质量下降

差错事故发生率上升

人际关系紧张……

压力对工作得影响

压力对工作得影响

轻度得工作压力可刺激机体处于紧张状态,提高工作业绩。持续高水平得压力使机体内用以适应与调节压力得能量与精力耗尽,造成机体平衡失调,导致心身疾病。

面对压力认识压力得真面貌,并对它进行管理,降低甚至消除压力,把压力带给我们得身心伤害降到最低压力管理---通向成功得一门必修课程压力管理

压力管理三大策略变革策略:消除或减弱压力源主动策略:心理建设情商提升反应策略:身体放松减压方法

变革策略:提升七项技能缓解压力提升关键技能解决问题时间管理目标管理改变思维情绪管理人际沟通放松训练减压技巧

主动策略:提升情商,调整状态IQAQ(挫折商,逆境商)EQ

情商自觉:体察自己得情绪自律:管理好自己得情绪自励:自我激励人际:沟通能力

自我激励因为病人对我挑剔,所以我现在不开心句式转换:将结果改为相反词,首句“因为”置后例:病人对我挑剔,我仍然开心,因为…参考答案:我知道了自己工作上得不足;我努力工作会使她改变对我得态度;这会使我有更优秀得表现……

练习一:因为我漏做某件事,被护长批评了,所以我不高兴。我漏做某件事,被护长批评了,我不会不高兴高兴,因为可以提醒我工作上应该更加仔细。练习二:因为与男/女朋友吵架,所以我不高兴。与