关于珠海格力电器股份有限公司员工幸福感的调查方案设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1公司简介1

2调查目的1

3问卷设计1

3.1题型设计1

3.2内容设计2

4调查方法2

4.1抽样调查法2

4.2访问调查法3

4.3现场观察法4

5调查流程4

6调查安排5

6.1调查对象5

6.2调查地点5

6.3调查时间安排5

6.4调查人员6

6.5经费预算6

7小结6

参考资料8

附录9

湖南商务职业技术学院毕业设计

关于珠海格力电器股份有限公司员工幸福感的调查

方案设计

1公司简介

格力公司成立与1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的

集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年前三季度实现销

售收入351.12亿元，全年预计实现的净利润是19.50亿元，连续八年上榜美

国《财富》杂志“中国上市公司100强”。公司现有近9万名员工其中有近1.6

万名研发人员和3万多名技术工人，基于样本量考虑我打算就格力电器（武

汉）有限公司进行方案调查，此公司2010年12月投资建设，现有员工5000

人。

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调唯一的“世界名牌”产

品，业务遍及全球90多个国家。1995年至今，格力空调连续14年产销售、市

场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调的销量连续4年位居

世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。

2调查目

随着现代经济的高速发展，在当今发展水平之下我国的人民物质生活和社

会经济水平稳步提升，社会经济市场也全面全球化。伴随着最近几年的疫情与

经济市场全球化后我国各大企业都面临着社会经济市场的激烈竞争，与此同

时，企业要想在社会经济市场中获得竞争地位，企业的竞争力是必不可少的制

胜关键所在，而在企业中，企业员工是创造核心竞争力的重要核心所在，由此

可见，员工的满意度幸福感指数与其是相辅相成紧密联系在一起的。

为了全面了解格力员工幸福感状态，构建幸福的上班环境，比如格力公司

员工的身心素质情况、人际关系、工作环境的氛围、自我价值的实现、员工当

前的幸福感状态等；并通过对格力公司的抽样调查问卷调查等等多种调查方

式，深入了解格力员工的幸福感状态，我们特以格力全体员工为调查的对象，

进行格力员工幸福感的统计调查方案设计。

3问卷设计

3.1题型设计

1

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我的调查方案设计中间会涉及到问卷调查法，首先确定好影响因素之后，

编制问卷，每个影响因素分别编制若干个相关问题，除了确定调查者基本情况

的题以外，对于因素情况有多样性我们将设置多选题的形式设置题目，尽量把

多样性的情况都说明出来，例如A、B、C、D、E分别表示调查对象认为自身的

该项状况非常好、好、一般、差、非常差，如题“9.你对所处的工作环境状况

感觉怎么样？A、非常好B、比较好C、一般D、不太好E、非常不好”。除

此以外，有些问题由于客观原因不能设置五个选项的便设置了三个选项，如“

20.你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有”。总而言

之，我将用22个选项问题通过问卷星等其他平台以匿名方式让大家填写问

卷，其中包含了选择性主观题型客观题型以及开放式题型等。

3.2内容设计

本次调查内容主要围绕以下几个方面：

我的问卷共涉及有22个题包括以下几个内容：

一是从调查者的基本信息的的角度：比如性别、年龄、学历、职位级别等

情况，如题“5.在本公司的职位级别？A、管理人员B、技术人员C.销售人员

D、操作人员E、其他”。

二是对调查者在公司任职时长所任职位、对自己所从事的工作是否感兴趣

设