组织行为理论与实务 课件全 刘萍 第1--8章 导论、 个体心理与个体行为--- 组织变革与组织发展.pptx

第1章导论PART01组织行为学的基本概念PART02组织行为学的产生及发展目录CONTENTPART03组织行为学的研究意义和作用PART04组织行为学的研究方法与模型1/组织行为学基本概念组织行为学基本概念?何为组织行为学组织行为学基本概念研究对象：人的心理和行为的规律性组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学研究范围：一定组织中的人的心理和行为的规律研究目的：掌握一定组织中的人的心理和行为的规律的基础上，提高组织预测、引导和控制人的行为的能力，从而达到组织既定的目标组织行为学基本概念组织行为学基本概念组织行为学研究对象2/组织行为学的产生与发展组织行为学的产生与发展工业心理学组织心理学组织行为学的产生工业社会心理学管理心理学组织行为学的产生与发展Step01Step02Step03Step04“新组织”兴起阶段形成阶段深入阶段人力资源学派的出现阿基雷斯《个性与组织》麦格雷戈《企业中人的方面》组织文化研究的兴起企业文化理论权变观点进入管理领域经济人社会人自我实现人信息技术的发展应用组织行为学的发展组织行为学的产生与发展权变理论、领导理论、激励机制和企业文化等组织变革如何充分利用和开发人力资源、胜任特征评价、个体对于组织的适应性和干预问题的研究等对人力资源和系统的开发跨国公司和国际合资公司的比较研究、失业指导研究、劳动力多元化研究、管理培训与发展、工业业绩评价、管理决策、组织气氛和组织文化、跨文化比较等关注国家目标工作满意度、员工安全与健康、组织文化、组织承诺、心理契约、压力管理、工作家庭平衡等员工的工作生活质量的关注组织行为学的发展动向3/组织行为学的研究意义和作用组织行为学的研究意义和作用有助于组织的变革和发展有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有助于知人善任，合理地使用和配置人才有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力4/组织行为学的研究方法与模型组织行为学的研究方法与模型经验总结法现场研究法案例比较法组织行为学研究方法组织行为学的研究方法与模型谢谢欣赏第二章个体心理与个体行为价值观、知觉、态度、工作满意度与行为PART04个性差异与行为PART01人性假设研究PART02需要、动机与行为目录CONTENTPART031/人性假设研究“经济人”假设“经济人”假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学理论和泰勒科学管理理论的出发点。“经济人”最早由英国经济学家亚当·斯密（AdamSmith）提出，又称“理性-经济人”、“实利人”或“唯利人”。他认为人的行为就是要争取最大的经济利益，工作的目的就是为了取得经济报酬。为此，需要运用金钱与权力、组织机构的操纵，使员工服从并为此效力。美国工业心理学家道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）于1960年在其所著的《企业的人性面》（TheHumanSideofEnterprise）中提出的X理论和“经济人”假设内容相一致，认为人的追求就是趋利避害，用最小的成本获取最大的收益。“经济人”假设基本假设如下：（1）大多数人天生是懒惰的，他们都讨厌并尽可能地逃避工作。（2）大多数人没有雄心壮志和进取心，宁可心甘情愿受别人的领导，也不愿负任何责任。（3）大多数人的个人目标是与组织的目标相矛盾的。（4）大多数人缺乏理智，不能克制自己，易于盲从。（5）大多数人从事工作是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和利益才能鼓励他们努力工作。（6）人大致可以分为两类：多数人是符合上述假设的人；少数人是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。“经济人”假设根据“经济人”假设，管理人员的管理策略应当如下：（1）管理工作的重点在提高生产率、完成生产任务方面，而对于人在感情和道义上应负的责任，则无关紧要。换言之，重视完成任务，而不考虑人的感情。（2）管理工作只是少数人的事，与大多数员工无关，工人的主要任务是听从管理者的指挥。（3）强调严密的组织，制定具体的工作制度和规范，如工作定额制度、技术规程。（4）在激励制度方面，主要用金钱来提高员工生产的积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。通俗地说，就是采取“胡萝卜加大棒”的策略，也就是“泰罗制”。“社会人”假设乔治·埃尔顿·梅奥（GeorgeEltonMayo）通过霍桑试验，揭示了“经济人”假设的不当之处，提出了“社会人”假设。“社会人”假设认为，人在工作中得到的物质利益，对于调动人的生产积极性只有次要意义。人们最重视在工作中与周围的人友好相处，