河道物业管理规范.pdf

河道物业管理规范

1范围

本文件规定了河道物业管理的术语和定义、基本要求、管理要求、评价与改进等内容。

本文件适用于河道（含堤防及护岸）的物业管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

CJJ/T287园林绿化养护标准

DA/T22归档文件整理规则

NY/T3541红火蚁专业化防控技术规程

SL58水文测量规范

SL/T595堤防工程养护修理规程

DB33/T2201堤防工程管理规程

3术语和定义

DB33/T2201界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

河道物业管理riverpropertymanagement

物业服务单位按照合同约定，实施河道管理范围内的保洁、绿化养护、蚁害防治及维护相关秩序的

一项或几项活动。

[来源：浙江省水利水电工程物业管理服务能力评价指南（2020版），有修改]

4基本要求

4.1机构要求

4.1.1物业服务单位应符合以下基本要求：

——具有独立法人资格；

——具有专业技术力量和设备，具备一项或者多项从事水利方面有关河道保洁、堤防（护岸）维养、

巡查检查、安全监测、蚁害防治、数字化管理等服务能力；

——配备与服务项目相适应的管理和技术人员。

4.1.2物业服务单位的服务能力水平可分为甲、乙、丙三级，等级分类参见附录A。物业服务单位的

服务能力水平应与其承接河道物业管理项目相适应：

1

a)达到丙级的物业服务单位可承接堤防防洪标准不高于二十年一遇的河道物业管理工作；

b)达到乙级的物业服务单位可承接堤防防洪标准不高于五十年一遇的河道物业管理工作；

c)达到甲级的物业服务单位承接的河道物业管理工作无工程规模限制。

4.2人员要求

物业服务人员应符合以下基本要求：

——具有良好的职业道德；

——工作时间统一着装，佩戴明显标志；

——定期接受专业技能、法律法规、安全等相应的培训，培训合格后持证上岗。

4.3制度要求

物业服务单位应建立以下规章制度：

a)物业服务方案，包括服务内容、服务要求、服务质量保障措施等内容；

b)岗位职责、工作流程、服务规范及考核办法；

c)其他管理制度，如档案管理制度、安全责任制度、应急管理制度、专业培训制度、财务管理制

度等。

5管理要求

5.1河道保洁

5.1.1一般要求

5.1.1.1物业服务单位应根据作业时间、作业区域配置设施、设备、人员，做到定岗定员，河道保洁

船只、人员安排名单及分工宜按月报送业主。

5.1.1.2每艘手划船应配备2名保洁人员；每艘全自动机械保洁船除驾驶员外应配备不少于1名保洁

人员。

5.1.1.3船只驾驶人员应具备相应的船舶操作技能和驾驶证书，具有相应的安全风险的认知和管理能

力，并经过相关的培训及考试取得资格证书。

5.1.2设备要求

5.1.2.1保洁船只或车辆应统一标识，并标明保洁单位名称、监督电话，符合环卫、交通等主管部门

的要求。

5.1.2.2保洁船只应安装GPS装置。

5.1.2.3保洁船只数量应以河道保洁长度进行配备，每20km配备至少1艘全自动机械保洁船或2艘手

划船。

5.1.2.4备用水源河道内使用全自动机械保洁船应采用电瓶动力船或手划船，通航河道保洁宜使用全

自动机械保洁船。

5.1.3作业要求

5.1.3.1保洁人员作业前应按各自职责做好各项检查和准备工作，主要包括：

——检查船舶行驶性能是否良好，检查船舶的密封性和稳定性；

——根据作业需求，准备捞网、钩子、铁锹等打捞工具；以及垃圾袋、垃圾桶等垃圾存储容器，并

清洗干净。

2

5.1.3.2应定期清除堤岸、建（构）筑物、公共设施表面的污迹、积尘、蛛网以及乱贴、乱挂物件等。

5.1.3.3水上公共设施应巡回保洁，清除外立面污染物、水线附着物、吊挂垃圾或有害的水生植物