《非HR经理的HR管理》.pptx

《非HR经理的HR管理》后续要求在最后一张显示，本次培训录音可到我部拷取！第一单元人力资源管理的正确认知人力资源管理的意义资源人力投入<产出(能力+意愿)×道德能力小大才财剩余价值柴材意愿创造利润人力资源管理的功能人力资源管理绩效成就谋略当下策划未来能力潜力处于领先地位处于不败之地人力资源管理的范畴选留组织规划与岗位设计人力需求计划与盘点招募面谈与遴选企业愿景与个人发展薪酬设计与管理福利设计与措施HR工作分析与安排部属的带领与沟通绩效管理与激励人力盘点与职务设计训练需求与训练计划训练执行与效果评估育用有利于组织规划协助内部管理与控制内部人员再造HR的重要性提升内部人力的加值内部流程再造强化组织内部凝聚力有效控制部门成本有效激励人员士气HR对部门主管的重要性非人资部门的特点OutputInputProcessHR事务决策与执行者HRM影响任务达成状况HRM影响组织未来发展人的问题的发源地HR管理范畴HR部门主要服务对象功能部门有特定任务以完成任务为核心部门主管对HR使用的正确态度一、每一位主管都是HR主管二、HR部门是协助各部门处理HR事务三、自己的部属应由自己来管理四、自己部门的成败掌握在自己手上五、应与HR部门做好充分沟通与协调指挥与控制主导能力、接班人有效KPI设定善用资源部门主管必备HR技能分析六、工作分析的技能七、领导部属的技能八、绩效管理的技能九、薪酬管理的技能十、激励部属的技能一、组织规划的技能二、人力盘点的技能三、面谈与遴选人才的技能四、能力盘点的技能五、培育部属的技能第二单元部门人才的培育与训练绩效知识技巧态度部属培育的内容OutputInput部属培育的三种模式适用于工作直接相关的技巧OJT现场训练适用于个人心态体会与活用适用于系统性知识、技能SDP自我启发成长OFF-JT集中训练BACDE发掘部属培育需求的方法从言语面了解定位观察一对一沟通从行动面了解日常工作中了解部属比对现场走动从成果面了解分析部属能力盘点能力盘点以西瓜图来表示林二张三李四王五工作A工作B工作C四阶段：学习者、独立工作者、改善者、教导者部属培训需求计划W1W2W3W4张三李四王五工作教导四阶段法一、准备学习二、示范教学三、实做演练四、考核验收工作教导四阶段法—准备学习一、塑造轻松气氛二、告知教导名称三、询问有无做过四、引发学习动机五、强调认真学习六、环境与工作准备七、适当的教导位置工作教导四阶段法—示范教学原理原则说给他听做给他看步骤要点工作教导四阶段法—实做演练让他试试看改正错误让他说步骤要点请他问问题鼓励并确认了解工作教导四阶段法—考核验收一、书面检核二、口试谘商三、绩效成果四、学习态度五、教导者评鉴认证认证绩效OJT教导的要领纠正提示赞赏简明提醒法侧面暗示法激发想象法竞争比较法状况分析法扬善于公堂具体给赞美明确说效益表达亲身受借他人金口规过于私室具体予指导错误重要性对事不对人切莫提旧账OFF-JT的培育步骤职能别规划训练蓝图安排年度计划训练成效追踪阶层别课题别人才培育双轨并行人才培育Text应变式成长规划式成长因材施教有教无类Text变革创新适者生存SDP自我启发成长培训的方向态度及意愿的转变自我分析与自我调整对组织的正面效益职能规划与自律管理培养问题意识与创造力平行展开与扩大部属培育的三不政策不留一手不推诿给HR去张罗不以没时间为借口部属培育的三字口诀离破守依基准进行给提案机会让自由发挥第三单元部门主管如何任用优秀人才大用与小用用人工作分析工作分派绩效考评工作论调岗位晋升带领沟通任用企业用人的流程举才征才引才育才用才励才励才晋才用人的三大原则适任适所适才赋予应尽的责任与权力以充分发挥专长与特色依据个人专长特色以安排最适当职位工作依据组织营运状况以规划个人应有能力用人的两大考量动机价值观态度专业素质速度量质学习的能力作业的能力人际的能力成就的能力负荷潜能企业主管的用人标准任用后任用前任用中价值观&态度人际关系学习成就职位体系表薪资制度用人申请专业能力个人特性工作绩效人格特质问卷1、A）坚定、固执B）有说服力、善表达C）温和、文雅D）谦虚、容忍2、A）喜欢冒险、胆子很大B)团队中活力的来源C）节制、稳健D）严格、考究3、A）有决心、决断力B)使人心服、善于游说C）善良、和谐D）谨慎、小心4、A）有竞争力、进取心B）顽皮、开朗C）亲切、诚恳D）顺从、善思考5、A）坚持、有魅力B）乐观、好玩C）宽大、仁慈D）正确、准备人格特质表（DISC的计分）最像自己7次像自己5有点像3不像112345合计人格特质ABCD人格的四种特质分析型（Critical）支配型（Dominant）思考者：追求资料象征动物：猫头鹰指挥者：追求权力象征动物：老虎CD安定型（Security）影响型（Influen