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销售与客户关系管理.pptxVIP

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  • 2024-04-18 发布于四川
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销售与客户关系管理.pptx

    销售与客户关系管理;;客户关系管理概述;定义;;;销售过程中的客户关系管理;;;定期回访;客户服务与客户满意度提升;;;;数据分析在客户关系管理中的应用;;;;社交媒体在客户关系管理中的应用;改变了客户信息的传播方式;及时响应和处理客户投诉;社交媒体上的信息繁杂，企业需要投入大量精力进行筛选和管理；同时，负面信息的传播可能会对企业形象造成不良影响。;未来展望与趋势分析;;;;THANKS.

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