旅游市场营销.pptxVIP

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;;;;;4;;如何界定旅游者?旅游资源?旅游业?;;家乐福超市;从交易活动看,市场指商品交换活动的全过程,即商品流通过程。;从经济学角度看,市场是指商品交换关系的总和。;二、市场的内涵与类型

;;;;;;;;;;;;;;;互联网经济下旅游营销手段和活动有哪些变化?谈谈旅游企业应如何开展营销活动。;;;;;一、选择题(请选出适合的答案)

1.市场营销的核心是()。

A.生产B.分配C.交换D.促销

2.从营销理论的角度看,企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者需求B.获取利润C.生存和发展D.把商品推销给消费者

3.市场可以表述为()。

A.商品交换场所B.商品交换关系C.商品交易过程

D.商品流通过程E.具有购买力的顾客群

4.旅游的特征包括()。

A.异地性B.消遣性C.暂时性D.多样性

5.在旅游市场营销学中,组成市场的最基本要素是()。

A.旅游者B.旅游权利C.人口D.购买力E.购买意愿

6.4P营销组合是指()

A.产品策略B.市场细分C.有形展示策略D.定价策略E.分销渠道

F.市场调查G.促销策略

;

二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在括号内打“√”,错误的打“X”。)

1.市场营销就是推销和广告。()

2.游客之所以购买旅游产品,根本目的在于获得并拥有产品本身。()

3.市场调研是一切营销工作的基础。()

4.营销管理的实质是需求管理。()

5.旅游市场具有全球性、波动性、季节性、多样性等特点。()

6.旅游服务营销组合是对企业可控因素和不可控因素的有机整合。()

三、简答题

1.旅游市场的内涵与特征是什么?

2.旅游市场营销的内涵以及相关核心概念有哪些?

3.旅游市场营销的基本活动有哪些?

4.营销组合有哪些?旅游服务营销组合有哪些?

;

;;;;;;旅游环境分析对旅游营销活动有哪些帮助?;;;;;;饮食风俗习惯对旅游企业的营销工作有何影响?;1.人口规模。;;了解我国历史文化类景区的旅游资源。思考环境变化???人类活动对历史文化类景区旅游资源有何影响呢?;;;;;;;;;;;;项目同步测试;项目同步测试;

;;;;;;;;如何理解旅游市场营销调研的概念和内容?;;;;;;;;;;;;根据调研目的、范围和难易度而定;;如何理解并分析旅游市场营销调研问卷的结构?;;;;;;1、逻辑处理在调研资料整理中起什么样的作用?

2、调研项目收集到的资料应从哪几个方面进行逻辑处理?;;;;;收集我国近5年的旅游收入资料,并进行基本的动态分析。;;;一、旅游市场营销调研报告的内涵认知

;二、旅游市场营销调研报告的基本结构;;;(一)要做到通俗易懂;(四)要实事求是,尊重客观事实;;;;;项目同步测试;项目同步测试;

;;;;;;谈谈你对STP战略的理解。;;;旅游市场如何进行有效市场细分?请举例说明。;地理标准典型因素;(二)人口标准;(三)消费者心理标准;(四)消费者行为标准;三、旅游市场细分程序的确定;;;;;;;;;思考目标市场选择的五种模式的优缺点及适用条件是什么?;;;四、旅游企业的目标市场定位;;;1.调查研究影响定位的因素。;;;;;;项目同步测试;项目同步测试;

;;;;;一、旅游产品概念认知;从旅游规划和策划、景区的视角;从旅行社经营角度视角;;;;;;;;;;;;;;;五、旅游产品组合策略;;;;;项目同步测试;项目同步测试;项目同步测试;项目同步测试;

;;;;;;;如何界定旅游佣金、旅游回扣、旅游产品价值?;;;;;;;;;;;运用成本导向定价法给某一旅游产品定价。;;;;;;;1.故意定低价策略。;;;;;;;项目同步测试;项目同步测试;项目同步测试;

;;;;;;;;;;分析不同类型的产品分销渠道具有哪些特点?;;;;;选取本地某旅游企业,分析其评估渠道成员的标准和依据。;;1.经济性标准。;;;;;;1、请调研本地三家以上使用线上旅游产品分销渠道的旅游企业,分析其线上分销额在其总销售额中所占的比重。

2、举例分析其线上旅游产品分销渠道在其经营中发挥的作用有哪些。;;二、旅游产品线上分销渠道策略的选择;;二、旅游产品线上分销渠道策略的选择;;二、旅游产品线上分销渠道策略的选择;;;;;;项目同步测试;项目同步测试;

;;;;;;;如何理解旅游产品促销与沟通的概念及二者的辩证关系?;;;;;影

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