商场安防技能培训课件.pptx

商场安防技能培训课件xx年xx月xx日

目录CATALOGUE商场安防概述商场安防设施与装备商场安防人员职责与素质要求商场突发事件应急处理商场安全检查与隐患排查商场安防案例分析

01商场安防概述

商场安防的重要性保障人员安全商场作为公共场所，人员密集，安防措施能够确保顾客和员工的人身安全。维护财产安全商场内有大量商品和财物，有效的安防措施能够防止盗窃和破坏行为，减少财产损失。维护经营秩序商场的正常运营需要良好的治安环境，安防工作能够维护商场内的经营秩序，保障商业活动的顺利进行。

商场安防工作应注重预防措施，通过加强巡逻、监控等手段，及时发现并消除安全隐患。预防为主在预防措施的基础上，商场应合理配置安防设备，如监控摄像头、报警器等，提高安防工作的效率和准确性。技防为辅商场应加强与警方、社区等相关部门的合作，共同维护治安秩序，形成群防群治的良好局面。群防群治商场安防的基本原则

03《商业场所安全防范要求》国家相关部门发布的行业标准，规定了商业场所的安全防范要求和措施。01《中华人民共和国治安管理处罚法》规定了商场等公共场所的治安管理要求和处罚措施。02《中华人民共和国消防法》规定了商场等公共场所的消防安全要求和责任。商场安防的法律法规

02商场安防设施与装备

合理设置商场出入口，确保数量适当且位置易于管理。出入口数量与位置出入口安全设施紧急疏散通道配备门禁系统、安全闸机等设施，控制人员出入并记录相关信息。设置明显的紧急疏散通道标识，确保在紧急情况下人员能够快速疏散。030201商场出入口控制

安全隔离设施在危险区域或设备周围设置安全隔离设施，如防护栏、警示线等，防止顾客误入。紧急照明与疏散指示在商场内部设置紧急照明和疏散指示标识，确保在紧急情况下人员能够迅速找到安全出口。安全标识在商场内部设置明显的安全标识，如“小心地滑”、“禁止吸烟”等，提醒顾客注意安全。商场内部安全设施

在商场内部和出入口等重要区域安装摄像头，实时监控商场安全状况。视频监控系统配备火灾报警、入侵报警等系统，及时发现并处理异常情况。报警系统设立专门的监控中心，对商场安全进行24小时不间断监控和管理。监控中心商场监控与报警系统

灭火器材在商场内部配备适量的灭火器材，如灭火器、灭火毯等，确保在初起火灾时能够及时扑救。自动喷水灭火系统在商场内部安装自动喷水灭火系统，及时发现并控制火势蔓延。消防通道与疏散楼梯设置明显的消防通道和疏散楼梯标识，确保在火灾等紧急情况下人员能够迅速疏散。商场消防设施与器材

03商场安防人员职责与素质要求

123商场安防人员需负责维护商场内的治安秩序，确保顾客和员工的人身安全及财产安全。维护商场治安秩序商场安防人员需具备应对突发事件的能力，如火灾、地震等，及时采取应急措施，保障人员安全。防范与处理突发事件定期对商场进行安全检查，发现潜在的安全隐患并及时处理。同时，按照规定的路线和时间进行巡逻，确保商场的安全。安全检查与巡逻商场安防人员职责

良好的职业道德较强的沟通能力敏锐的观察力一定的身体素质商场安防人员素质要场安防人员需具备高度的职业道德，遵守法律法规，严格履行自己的职责。安防人员需要与顾客、员工等多方进行有效沟通，以便更好地维护商场的治安秩序。商场安防人员需具备敏锐的观察力，能够及时发现潜在的安全隐患和可疑情况。商场安防人员需要具备一定的身体素质，能够应对突发事件和紧急情况。

包括安全知识、法律法规、应急处理等方面的内容，以提高安防人员的专业技能和应对能力。培训内容可以采用线上课程、线下培训、模拟演练等多种形式进行培训。培训形式制定明确的考核标准，对安防人员的培训成果进行评估。考核内容包括理论考试和实际操作考核两部分。考核标准根据考核结果和实际工作中出现的问题，不断完善培训内容和方式，提高培训效果。持续改进商场安防人员培训与考核

04商场突发事件应急处理

疏散逃生在火灾发生时，要迅速引导顾客和员工通过安全出口疏散，确保人员安全撤离。火灾报警与确认商场员工应熟悉火灾报警系统，掌握报警按钮的位置和使用方法，及时确认火警信息。灭火器材使用商场员工应掌握灭火器材的使用方法，对初起火灾进行及时扑救。火灾事故应急处理

应对抢劫、盗窃等事件在发生抢劫、盗窃等事件时，要立即报警并保护现场，协助警方进行调查。防范恐怖袭击商场应制定防范恐怖袭击的应急预案，加强安保措施，确保人员安全。发现可疑情况商场员工应提高警惕，注意发现可疑人员、物品和情况，及时向安保部门报告。治安事件应急处理

在地震发生时，商场员工应引导顾客和员工迅速躲避到安全区域，确保人员安全。地震应急处理在台风、暴雨等恶劣天气条件下，商场应做好防水、防风措施，确保商场内人员和财产安全。台风、暴雨应急处理针对不同自然灾害的特点，商场应制定相应的应急预案和措施。其他自然灾害应