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问卷调查表格式

具体描述

撰写一份优秀问卷的要点：

避免应答者可能不明白的缩写、俗语、生僻的用语。

要具体，含糊地提问得到含糊的回答。

不要过头。

确保问题易于回答。

不要过多假设。

注意双重问题和相反观点的问题。

检查误差故意作假诱导

预先测试

设计问卷的步骤：

目的是为了更好的搜集市场信息，设计过程中首先要把握调查的目的与要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。

根据调查目的确定所需的信息资料，在此基础上进行问题的设计与选择。

确定问题的顺序，一般简单、容易回答放在前，问题排序要有关联，合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。

问卷的测试与修改

问卷设计程序：

1）.确定调研目的、来源、局限。

2）.确定数据收集方法。

3）.确定问题回答形式（开放式、封闭式、量表应答式问题）

4）.决定问题的措词，用词清楚，避免诱导性用语，考虑应答者回答问题的能力、意愿。

5）.确定问卷的流程编排

6）.评价问卷和编排(评价方法：1)问题是否必要2）问卷是否太长3）问卷是否回答了调研目标所获信息4）邮寄及自填问卷的外观设计5）开放试题是否留足空间6）问卷说明是否用了明显字体。

7）.获得相关方面的认可

8）.预先测试、修订

9）.准备最后的问卷

10）.实施

问卷设计三部分组成：前言（目的，意义，填表情况），主体内容，结束语（对被调查者感谢，时间，地点，被调查人）

注意：双重问题、诱导措词艺术性、辞不达意、范围太广、避免回忆性问题、假设的问题被调查者无法正常理解、问题的措词（褒贬准确，无倾向，可靠性，婉转，效率原则，可维护性）

问卷题：

问卷题：

结构化——非隐藏性问题非结构化——非隐藏性问题非结构化——隐藏性问题结构化——隐藏性问题

问句的基本类型：

平时问句、意见问句、自由回答式问句是否式问句、多项选择式问句、顺位

式问句、程序评价式问句、过滤式问句

调查问卷的评价方法：

所有题目与研究目的相符合，题目都是所要调查的项目。

问卷能够显示出一个重要的主题，是填答者认为重要，愿意长时间去填答。

问卷仅在收集其他方法无法收集的资料

问卷尽可能简短，其长度只要获得重要资料即可，填答时间应控制在30分钟之内。

问卷的题目要依照心理次序排列由一般性到特殊性逻辑。

问卷题目设计要符合编题原则，以免获得不正确答案。

问卷收集的资料要利于列表和解释。

问卷指导语和填答标示清楚，使填答者不会有错误的反应。

阅卷编排格式要清楚，翻页要顺手，指示符要明确，不该有瞻前顾后的麻烦。

印刷纸张不能太薄，字体不能太小，间隔不能太小，装帧不能随便。