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招商部部门职能及岗位职责

■部门职能

1、负责商街经营工作，为经典生活商街树立休闲文化

夜生活区的形象做整体策划；

2、负责商街的租赁工作，保持物业与业主之间的经营

联系；

3、负责经典生活商街经营范围内的公关协调工作；

4、负责商街业主租金、物业费及其他代缴费用的收取

工作；

5、负责组织商街各项重大活动；

6、负责商街的日常管理，以及装修商家的图纸审批、

日常监管、竣工验收的工作；

7、负责了解商街各商家经营状况，为物业公司经营决

策提供详实的依据。

8、负责市场的调研，组织、研究商铺价位、商街发展

趋势。

岗位职责

一、招商部经理

1、全面负责商街的租赁工作，制订月度、年度经营计

划，并保证计划实现；

2、负责制订部门的各项管理制度、工作标准和工作流

程，并检查落实；

3、全面负责商街回款工作，确保租金、物业费及其他

代缴款项的及时收缴；

4、定期对部门员工进行培训和考核，提升员工工作技

巧和个人素养；

5、及时处理商街业户的投诉、建议，做好相关记录，

制订改进措施；

6、全面负责商街整体环境的管理，协调解决商街商家

对商街环境造成的不良影响；

7、及时掌握商铺租赁的市场动态，制订相应措施及方

案，保障经营计划按时完成；

8、负责商街各项经营活动、广告宣传及公关活动的计

划和执行；

9、与有关部门做好沟通、协调工作，以确保商街各项

经营活动按计划开展；

10、定期检查商街经营计划的执行情况，对员工工作

进行评估，按照奖惩标准实施奖惩；

11、完成上级领导交办的其它临时性工作。

二、招商部主管

1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；

2、负责协助部门经理制订和实施工作职责及考核计

划；

3、积极参与并协助组织实施经营策划方案；

4、负责制订商铺租赁工作计划，并负责经经理认可后

的组织实施及人员协调、管理；

5、负责对管理员的日常工作进行管理、统计有关资料

并及时向经理汇报；

6、随时与经理进行联系、商谈，促进部门工作的有效

开展；

7、做好业主各项费用的催缴工作，录入好各类表格，

及时上报各有关部门；

8、负责招商营运合同签定工作；

9、完成上级领导及部门经理交办的其它工作。

三、招商助理

1、严格遵守公司各项规章制度及招商营运部的各项管

理细则；

2、参与部门各项计划的策划、制订、宣传和执行工作；

3、负责商街租赁意向客户的开发、拜访和接洽工作；

4、负责商街的现场管理工作，解决各商铺的疑难问题

和纠纷；

5、负责商街装修现场的巡查，及时解决潜在隐患，并

上报部门经理；

6、协调与商街业主的关系，确保业主遵守物业的相关

规定；

7、按照部门的经营计划，负责对商街业主进行回款催

缴工作；

8、负责对商街区域卫生进行监督管理工作；

9、完成部门经理和主管交办的其他工作；

10、对超出规定范围、职责范围及突发事宜，不得擅

自作主，应及时向部门经理请示。